Ejemplos de mensajes automatizados con WhatsApp

Ejemplos de mensaje de bienvenida con WhatsApp Business

  • Configurar con “Excluir mis contactos” de esta forma TODO nuevo contacto va a recibir el mensaje.
  • En este mensaje redactar:
  • Gracias por ponerse en contacto con “NUESTRA EMPRESA”. Le ayudaremos a seleccionar el mejor producto / servicio. ¿Tiene una marca favorita en mente o está buscando una marca nueva? (si se trata de productos) o preguntar sobre servicios

Ejemplos de mensaje de “no estamos disponibles”.

  • Configurar el horario comercial en los ajustes del negocio.
  • Configurar con “Fuera del horario”.
  • En este mensaje redactar:
  • Gracias por ponerse en contacto con “NUESTRA EMPRESA”. En este momento no estamos disponibles. Le ayudaremos a seleccionar el mejor Producto / Servicio. ¿Tiene una marca favorita en mente o está buscando una marca nueva?

Ejemplos de Quick Replies

Tener configuradas estas respuestas para agilizar la gestión de las conversaciones con los clientes:

  • Si el cliente tiene una marca preferida (en este caso ir a cerrar la venta lo antes posible):
    ¿Nos podrías indicar qué tamaño, formato necesitas?
  • Si no tiene una marca preferida (diseñar un itinerario de preguntas que sirvan como recomendador):
  • Me gustaría hacerte una preguntas para poder asesorarte mejor: ¿Es un producto para una mujer u hombre?
  • ¿Es un PRODUCTO para un regalo, ocasión especial?
  • ¿Es un PRODUCTO para usar en el día a día o para ocasiones especiales?
  • ¿Sabes si esta persona tiene alguna alergia?

Antes de cerrar:

  • ¿Te podemos ayudar en algo más? ¿Necesitas algún tipo de crema hidratante? – Ver si se puede añadir algún tipo de venta cruzada.
  • Gracias por tu pedido, lo recibirás en tu dirección en las próximas 48 horas. Te dejamos un enlace a Google My Business para que si puedes nos dejes un comentarios.

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