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A un Contacto podemos añadirle etiquetas.

Éstas etiquetas nos va a permitir clasificar a nuestros clientes por categorías. Además podemos utilizar esas etiquetas a modo de flujo de ventas.

Un contacto puede empezar siendo un potencial cliente, pasar luego a la etiqueta cliente con presupuesto, a continuación pasar a la etiqueta cliente con presupuesto aprobado, a continuación cliente con proyecto iniciado a continuación cliente con proyecto cerrada.

Definir un flujo de ventas y utilizar las etiquetas te va a permitir controlar el flujo de clientes que vas teniendo en tu WhatsApp Business.

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Cesar Martin
Soporte y ventas
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