Esempi di messaggi automatici con WhatsApp

Ciao, sono Guillermo, se hai bisogno di aiuto per configurare i tuoi messaggi automatici, contattami tramite WhatsApp.

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Cosa sono i messaggi automatici di WhatsApp? 📟

I messaggi automatici sono solitamente frasi o testi pre-scritti per rispondere a domande che vengono spesso ripetute, questo rende il processo più veloce ed efficiente e, a sua volta, ti consente di fornire un migliore servizio clienti online. È sempre necessario prestare attenzione a queste risposte per garantire che i clienti vengano serviti correttamente.

• Hai bisogno di un link al tuo WhatsApp per instagram?
• Hai bisogno di un sistema di appuntamento anticipato per il tuo WhatsApp?

Questo articolo è disponibile anche in altre lingue: 🌏

Danese 🇩🇰

Greco 🇬🇷

Inglese 🇬🇧

Perché usare questo tipo 🔔 di messaggi su WhatsApp?

Questo servizio ti consente di risparmiare tempo rispondendo a commenti ripetitivi. Puoi anche velocizzare il processo di acquisto o una richiesta. I clienti chiedono, oggi più che mai, risposte immediate per risolvere dubbi o esigenze che possono avere.

I messaggi automatici sono anche una buona opzione se desideri fidelizzare i tuoi clienti poiché fornire un servizio 24 ore su 24 è qualcosa di importante per la maggior parte dei consumatori. Un altro motivo per utilizzare questi messaggi è la possibilità di esserci senza esserci, anche quando sei in vacanza.

Dove aggiungere questi messaggi in WhatsApp Business.

I messaggi automatici sono molto utili e per aggiungerli dovrai accedere agli strumenti aziendali di WhatsApp Business all’interno delle impostazioni.

Lì troverai il seguente menu:

Esempi di messaggi di benvenuto 🤗 con WhatsApp Business

Imposta su “Escludi i miei contatti” in questo modo OGNI nuovo contatto riceverà il messaggio.

In questo messaggio scrivi ✍:

👨‍💻Grazie per aver contattato “LA NOSTRA AZIENDA”. Ti aiuteremo a selezionare il miglior prodotto/servizio. Hai in mente un marchio preferito o stai cercando un nuovo marchio? (se si tratta di prodotti) o chiedere informazioni sui servizi.

Ciao! Benvenuto in [Azienda]. Se hai bisogno di aiuto, sono sempre qui. Link alla tua pagina di destinazione.

Ciao!. Abbiamo un codice promozionale del 15% per i nuovi clienti! Ti piacerebbe avere il tuo adesso?

🎁Benvenuto in [Azienda]. Offriamo il miglior [prodotto]. Vuoi uno sconto unico del 20%? Link al tuo catalogo WhatsApp.

🛒Benvenuto in [Azienda]! È ora di ottenere il tuo [prodotto] perfetto. Collegati al tuo modulo WhatsApp

🤝 Benvenuti nella nostra famiglia. Come possiamo aiutarvi oggi? Se hai domande sulle nostre promozioni, siamo qui per aiutarti. Collegamento a un sondaggio WhatsApp.

Esempi di messaggi “non siamo disponibili” ⛔

Imposta l’orario di lavoro nelle impostazioni di vendita al dettaglio.

Set con “Fuori orario”📅 .

In questo messaggio 📧 scrivi:

😁 Grazie per aver contattato “LA NOSTRA AZIENDA”. In questo momento non siamo disponibili. Ti aiuteremo a selezionare il miglior Prodotto/Servizio. Hai in mente un marchio preferito o stai cercando un nuovo marchio?

🌈Grazie per aver contattato {Company Name}. Abbiamo ricevuto il tuo messaggio e contatteremo {Time Zone}.

☺Grazie per avermi contattato! Nei giorni lavorativi di solito rispondiamo entro 24 ore se hai altre domande non esitare a contattarci.

⏭Grazie per averci contattato! Ti contatteremo a breve, ma puoi anche trovare le risposte ad alcune delle tue domande nella nostra pagina delle domande frequenti all’indirizzo {link}.

📛 Ops! Non siamo disponibili a rispondere alla tua domanda in tempo. Se vuoi ancora una nostra risposta, metti un pollice in su (👍) a questo messaggio. Risponderemo alla tua domanda il prima possibile!

🍁 Non vediamo l’ora di servirvi! Ti contatteremo il prima possibile entro il nostro orario di lavoro {Hours}, ma non oltre 24 ore da adesso.

🙂Grazie per averci contattato qui a {Company Name}. Arrivederci. Saremo lieti di servirvi.

📧 Siamo stati felici di ricevere la tua email. Prenderci cura di te è la nostra priorità, ed è per questo che un membro del nostro team di supporto ti contatterà oggi prima della fine dell’attività.

Esempi di risposte rapide 😉💨

Imposta queste risposte per semplificare la gestione delle conversazioni con i clienti:

Se il cliente ha una marca preferita (in questo caso andate a chiudere la vendita il prima possibile).

In questo messaggio scrivi:

👔Potresti dirci di che taglia, formato hai bisogno?

Se non hai un marchio preferito (progetta un itinerario di domande che servirà come raccomandazione)

Vorrei farti alcune domande per poterti consigliare meglio: È un prodotto per donna👱🏼‍♀️ o per uomo👨?

È un prodotto per un 🎁regalo, un’occasione🎀speciale?

È un PRODOTTO da utilizzare quotidianamente o per occasioni speciali?

Sai se questa persona ha qualche 💉allergia?

Prima della chiusura:

◼Possiamo aiutarti con qualcos’altro? Hai bisogno di qualche tipo di crema idratante? – Vedi se puoi aggiungere una sorta di vendita incrociata.

✅ Grazie per il tuo ordine, lo riceverai a casa tua nelle prossime 48 ore. Ti lasciamo un link a Google My Business in modo che se puoi lasciarci un commento.

✔Grazie per averci contattato. Mi è piaciuto parlare con te oggi. Se sorgono altre domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Grazie mille per la tua cooperazione. Ciao ciao.

🙂Sono molto lieto di essere stato in grado di aiutare [NOME DEL CLIENTE] oggi. Vi preghiamo di contattarci nuovamente se avete bisogno di assistenza.

👍È fantastico aver risposto alle tue domande oggi. Grazie per aver contattato [NOME IMPRESA]. Buona giornata.

⭐Grazie per aver contattato [Company Name], il tuo feedback è estremamente prezioso per noi. Non esitare a chiamarci di nuovo in caso di domande.

🎈Sono contento di essere riuscito a risolverlo. Prima che tu vada, c’è qualcos’altro in cui posso aiutarti oggi?

🙏Grazie per aver contattato il nostro supporto via chat, ora chiudo questa chat. Se hai ulteriori problemi, non esitare a farcelo sapere. Buona giornata!

Guarda il video di esempio

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