Çevrimiçi satış yaparken birkaç taktik vardır. Birçok şirket, fiyatları göstermeme, ücretsiz demolar sunmama veya kullanıcıya ürünü bağımsız olarak test etme seçeneği sunmama seçeneğini tercih ediyor.
Bu tür şirketler genellikle müşterinin ürünü doğru kullanması için yönlendirilmesi ve tavsiye edilmesi gerektiğini düşünür. Öte yandan, genellikle ürünün kullanıcı tarafından bağımsız olarak görülemeyeceği anlamına gelen çok karmaşık bir yapılandırma vardır. İstemcinin kullanabilmesi için birkaç yapılandırma gerçekleştirmesi gerekir ve bu süreçte istemci kaybedilebilir ve bu nedenle istemcileri kazanmaktan çok onları kaybederiz.
Öte yandan, diğer şirketler, reklamın müşteriye en iyi seçeneği ve hesaptaki mevcut tüm potansiyeli görmesini tavsiye etmesi gerektiğini düşünüyor. Kullanıcı başına 10 değerinde bir ürünümüz olduğunu varsayalım. Belki müşteri kaydolur ve 5 lisans satın alır, ancak bir satış görevlisi tarafından iyi bir şekilde tavsiye edilir ve yönetilirse 10 veya 20 lisans satın alabilir.
Bütün bu stratejiler mantıklı olabilir ama belki başka bir alternatif daha vardır ve o da tam tersidir. Online satışları yönlendirmek için yapılan bu itirazları nokta nokta incelersek makul alternatifler bulabiliriz.
Ürün çok sade ve ilk seansta kolay anlaşılır olmalıdır. Ürünler her zaman kat kat açtığınız bir soğan gibi olmalıdır. Ancak ilk katmanın, ilk etkileşimi oluşturacak kadar basit, net ve müşteri değeri olan bir katman olması gerekir. 10. Ekranda ürünün değer katmasını bekleyemezsiniz. Ürün 1. Ekranda değer üretmelidir.
Ürünün konfigürasyonu da çok basit olmalıdır. Birinin başlangıçta ürününüzü yapılandırmak için 1 saatten fazla zaman harcayacağını düşünemezsiniz. Ürününüz basit olmalı ve konfigürasyon temel olarak 2 veya 3 çok basit öğeye bağlı olmalıdır. Kimsin, neyi başarmak istiyorsun, ne zaman başarmak istiyorsun. Bu bölümde, müşterinin tercihlerine göre ilgili bir kişiselleştirme düzeyine ulaşmak çok önemlidir.
Oluşturulan hesap sayısı azalacağından kayıt defterine çok fazla soru ekleyemiyoruz, ancak doğru bir kullanıcı deneyimi tanımlayabilmek için bazı minimum verilere ihtiyacımız olacak. Birkaç tür müşteriniz olabilir ve bazı özelleştirmeler sunmak, daha iyi bir deneyim sunmanıza olanak tanır.
Bir reklamın bir hesaptan tüm değeri alıp alamayacağı her zaman sorgulanabilir ve sonuçta bu bir ölçek meselesidir. Çok reklama mı ihtiyacınız var yoksa sistemin kendini sattığı bir modeli mi tercih edersiniz? Şirketiniz teknoloji, ürün üzerine kurulu ise %100 otomatik satış sistemine sahip olma eğiliminde olmalısınız. Çevrimdışı satılan bir dijital ürününüz olamaz. Belirli bir şekilde ne kadar ek satış bulabilirseniz bulunun, işletmenizin bazı kişilerin satış kapasitesine odaklanmasını bekleyemezsiniz.
Özet olarak Chatwith.io’dan 1. dakikadan itibaren kullanıcılara maksimum değeri sunmaya çalışıyoruz ve diğer ürün ve hizmetleri farklı yönetilmesi gereken sonraki katmanlara bırakıyoruz. Gelişmiş seçenekler, niş seçenekler, her zaman ikinci veya üçüncü etkileşimde görünürler. Başlangıçta her zaman çok basit ve net bir ürün piyasaya sürüyoruz ve ardından kullanıcıya eklenebilecek net çözümler ekliyoruz.
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!
