En este vídeo os compartimos como se pueden preparar envíos con WhatsApp usando Excel.
Desde Excel podemos preparar los links a WhatsApp con un mensaje personalizado y con una lista de direcciones que puedas utilizar.
Este sistema no es para hacer un envío masivo automático. Eso WhatsApp no lo permite. Es un consejo de Productividad para simplificar al máximo el envío de mensajes de número de WhatsApp que quizás tengas o no tengas en tu libreta de direcciones.
Aquí tienes el excel disponible para utilizar este truco de envío de mensaje con WhatsApp
Con este excel puedes preparar tus envíos para aumentar la productividad de tu equipo:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xUzWPUWI5YoBdb7JF08bCNw2cOUm3f0UTvnlOUSf_Uk/edit#gid=0
Documento formateado en versión americana
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1S-NskHlptYnKrMlTtkJBox37SLtM8RTyJjeOqm_XcQ8/edit?usp=sharing
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Usar un Excel para gestionar campañas en WhatsApp
Una práctica que vemos cada vez más habitual es la de emplear un Excel para hacer seguimiento de campañas que gestionamos con WhatsApp. Esta opción es práctica cuando gestionamos pequeñas campañas que queremos lanzar utilizando nuestro WhatsApp de escritorio. En este enlace tienes a tu disposición un documento de Google que puedes utilizar como plantilla para crear tus campañas por WhatsApp. El documento es muy fácil de manejar, solo tienes que introducir la lista de teléfonos y al hacerlo se genera un link que va directamente a ese teléfono.
Ese enlace tendrás que pincharlo para saltar al WhatsApp y desde ahí poder lanzar el mensaje a tu cliente. En este Excel además puedes marcar el estado del envío y así poder llevar un control del seguimiento del cliente. Qué clientes han respondido, qué clientes han pedido más información, qué clientes han dicho que no quieren recibir más información o no han respondido.Piensa que lo normal es llegar a cinco contactos o cinco mensajes para que un cliente tome la decisión de compra.
No pienses que el primer mensaje tiene que ser un mensaje tipo «compra ahora».
El primer mensaje tiene que ser más de Persuasión y descubrimiento más que de cierre. Si en ese mensaje el cliente acepta tu propuesta de contacto, podemos ir desarrollando otros mensajes que nos ayuden a que el cliente nos conozca, confía en nosotros y acepte nuestra propuesta de valor. Una herramienta que entendemos que es bastante útil, es utilizar las encuestas de WhatsApp.
Una encuesta de WhatsApp es una herramienta amigable que ayudará a tu cliente a conocer mejor la propuesta de valor y de alguna forma le sirve a él para hacerse un auto diagnóstico.
Una vez pasadas estas etapas de descubrimiento y confianza, podemos pasar a una etapa más relacionada con la identificación del problema. Usas la herramienta X, dispones de una página web, realizas campañas en Facebook, existen una variedad de temas que deberías tener identificados para iniciar la propuesta comercial con tu cliente.Asuntos que tú resuelves de una manera más innovadora, más eficiente, más rápida, más barata etc.
Esta plantilla de Excel utilizada de una forma correcta es un muy buen primer paso para empezar a gestionar tus campañas en WhatsApp de una forma más profesional. El siguiente paso seguramente sea crear una cuenta y poderGestionar estas campañas con tu equipo. El siguiente paso será llegar a la automatización y el uso de la API de WhatsApp para poder gestionar tus campañas a gran escala. Nosotros te queremos acompañar en cada paso del proceso.
Problema: Enviar mensajes a varios usuarios que no tengo en mi agenda con WhatsApp
Varias veces al día, quiero enviar un whatsapp a números de teléfono que no están almacenados en mi directorio telefónico; en lugar de eso, están en alguna parte de las hojas de Excel o de los chats de linkedin / twitter / slack o en los resultados de búsqueda de Google, etc.
El almacenamiento del número en la agenda lleva una cantidad de tiempo considerable. Es por eso que uso WhatsApp web para enviar mensajes a esos números usando el enlace de la API de WhatsApp.
De nuevo, crear este enlace lleva mucho tiempo y es propenso a errores. ¿Cómo puedo ahorrar tiempo? ¿Puedo guardar el mensaje como plantilla para enviar el mismo mensaje a varias personas? Solución Tochat.be es una extensión del navegador, que convierte todos los números de teléfono que ves en cualquier página web (hojas de Google, documentos, chats, redes sociales, sitios web, etc.) en enlaces de WhatsApp en los que se puede hacer clic. Puede guardar un mensaje de plantilla en caso de que necesite enviar el mismo mensaje a varias personas.
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