Si tiene una empresa, ha creado un widget de WhatsApp para usted, con agentes de WhatsApp adicionales, es posible que también necesite preparar horarios para estos agentes, para que todos sepan cuándo pueden ponerse en contacto con estos agentes.
Esta es una gran herramienta, porque obviamente, no puede estar en línea todas las horas del día, y si tiene empleados o miembros del equipo que controlan a sus agentes, necesitan su tiempo libre del trabajo.
Pero, ¿cómo agrega horarios a su agente y cómo se ve? ¡Estas preguntas las responderemos aquí! 👏
¿Qué es un horario?
Un horario es básicamente una lista de los intervalos de días y horas que su agente estará disponible para alcanzar. Puede verlo un poco como el horario de apertura de una tienda. ⏱
Puede agregar un intervalo de tiempo para cada día de la semana, para que sus clientes sepan cuándo estarán disponibles sus agentes para comunicarse con ellos.
Si desea enviar mensajes ausentes automáticos, cuando su agente no está disponible, le explicamos cómo lo hace aquí. 👈
Cómo crea un horario para sus agentes
1-Ir a Tochat.be 🌐
2-Inicie sesión en su cuenta 🔓
3-Ir a widgets ✅
4-Elija el agente al que desea agregarlo 👔
5-Presiona «habilitar horario» ⏱
Ahora puede comenzar a agregar las horas y los días correctos, que su agente estará disponible en su widget. Todos los días de la semana ya se han agregado en el orden correcto, por lo que solo necesita agregar las horas y la zona horaria correcta.
Así es como se llega a esto, paso a paso. 👇
Cuando presione «mostrar horario», podrá ver el horario de apertura que acaba de agregar a su agente.
¡Ahora todos pueden ver las horas y los intervalos en los que su agente estará activo!
Si tiene alguna duda, por favor póngase en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudar! 🙏
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!
