Hacer un seguimiento de las estadísticas de sus agentes y sus estadísticas en general, es una de las cosas más importantes para usted y su equipo, si está buscando mejorar, evaluar o crear una estructura mejor y más eficiente.
Las estadísticas no mienten, por lo que al mirar regularmente sus estadísticas, puede realizar un seguimiento de cómo van las cosas y, al mirar las estadísticas de los agentes, puede ver quién lo está haciendo bien y quién podría necesitar ayuda o consejo adicional. 👥
Pero, ¿cómo ver las estadísticas de su cuenta? ¿Es posible ver las estadísticas individualmente para cada agente?
La respuesta es SÍ, y aquí explicaremos cómo puede ver las estadísticas de su cuenta y cómo puede ver las estadísticas individualmente para cada agente.
Mire sus estadísticas
Si desea ver las estadísticas generales de todos sus agentes y widgets, simplemente siga estos pocos pasos y lo guiaremos a través de ellos. ¡Es muy simple y toma menos de 5 minutos! 👌
Los pasos para ver tus estadísticas:
- Ir a Tochat.be 🌐
- Inicie sesión en su cuenta ✅
- Desplácese hacia abajo hasta que vea el gráfico📊
- Seleccione para quién desea ver las estadísticas 👔
Tus estadísticas son una de las primeras cosas que verás cuando inicies sesión en Tochat.be, por lo que en realidad es muy fácil acceder a ellas.
Aquí le mostramos cómo acceder a sus estadísticas. 👇
Aquí podrás ver tus estadísticas. 👆
Los widgets y agentes de esta cuenta no están activos, por lo que no ve ninguna estadística en las hojas, pero tan pronto como sus widgets y agentes comiencen a generar clientes potenciales, verá las estadísticas y el progreso aquí. 💰
¿Cuáles son tus estadísticas en general?
Como se mencionó, puede ver las estadísticas de su cuenta en general y de cada widget y agente por sí mismos. Esto le ayuda a dar una retroalimentación más individual y ver quiénes lo están haciendo bien y quiénes no lo están haciendo tan bien.
Si desea ver sus estadísticas en general, todo lo que tiene que hacer es seleccionar «todos los widgets» y «todos los agentes», en la sección desplegable sobre los números.
Así es como se mostrarán sus estadísticas, cuando inicie sesión por primera vez en su cuenta, porque el sitio selecciona todos los widgets y todos los agentes como configuración predeterminada, por lo que obtiene una descripción general completa como lo primero.
El resultado completo suele ser lo que la gente quiere ver como lo primero, y luego pueden profundizar en los detalles. 🔍
Mira las estadísticas de un widget específico
Cuando haya visto la descripción general completa de su cuenta, puede comenzar a profundizar un poco más en su cuenta y en el rendimiento de sus diferentes widgets.
Para hacerlo, cambie la configuración en el menú desplegable de «todos los widgets» y simplemente elija el widget para el que desea ver las estadísticas.
Ahora puede ver todas las estadísticas de ese widget específico y comenzar a analizar los resultados. 📈
Mire las estadísticas de sus agentes
Si desea obtener más detalles sobre los resultados de su cuenta, puede continuar y verificar las estadísticas de sus agentes también. Esto le permite ver de cerca al agente específico y cómo se está desempeñando.
Al profundizar tanto en los detalles acerca de dónde provienen sus resultados, obtendrá un mejor conocimiento sobre dónde puede cambiar y mejorar en el futuro, o dónde podría no haber una gran necesidad de mejoras.
¡IMPORTANTE! Como puede ver en la imagen de arriba, todos los agentes aquí tienen el mismo nombre, por lo que es realmente difícil notar la diferencia y no sé qué agente estoy analizando. SIEMPRE dé a sus agentes nombres diferentes, o al menos asegúrese de hacer algo para que pueda notar la diferencia. ⚠️
Ahora solo puede ver las estadísticas de este agente. Como se mencionó, esta cuenta es principalmente para demostraciones y, por lo tanto, no está activa, por lo que no ve tantas estadísticas.
Pero si tiene un widget activo y agentes activos, ¡aquí es donde podrá ver todas las estadísticas! 🎉
¡Si tiene alguna duda, por favor póngase en contacto con nosotros! ¡Estamos aquí para ayudar! 🙏
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