Un dentista tiene dos caminos principales para generar negocio.
Primero conseguir nuevos clientes. Segundo conseguir que los clientes existentes repitan servicios o acudan a un chequeo o una revisión.
Clínica dental con WhatsApp en Alicante.
- ¿Quieres aprender a usar WhatsApp Business y WhatsApp CRM en tu clínica dental? Apúntate a nuestro webinar.
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Empecemos por el primer canal que es “como conseguimos nuevos clientes”. Para conseguir nuevos clientes necesitamos que más personas visiten nuestra página web, Instagram, YouTube, Twitter o cualquier otra red que estés utilizando actualmente.
Una vez el usuario visita uno de nuestros canales, necesitamos que entren en contacto con nosotros.
Ejemplo de uso de WhatsApp con un dentista
| Recordar a los pacientes (clientes) las citas que tienen previstas con nosotros. Es decir, imaginemos que nosotros utilizamos zoho booking para la gestión de las citas de nuestros pacientes. Pues lo que quiero es que enviemos un recordatorio de cita a los pacientes, por ejemplo, 2 días antes de su cita informándoles que tienen cita con nosotros el día DD/MM a las HH:MM. |
Ten claro que el mejor canal de contacto es WhatsApp.
Que el cliente realice una cita previa, una consulta, o quiera conocer tus precios es algo que WhatsApp va a facilitar al máximo.
Estas consultas rápidas y sencillas con WhatsApp consigues que el cliente lo realice de una forma muy sencilla, utilizando su teléfono y dándote los datos de contacto que necesitas para tener un potencial nuevo cliente.
Ahora el paso a la conversión, la oferta, convencer al cliente que realmente utilice tus servicios, es algo que lo dejamos en tu mano.
Por supuesto piensa que los clientes siempre suelen comparar diferentes ofertas.
Aquí el consejo a nivel de ventas que siempre creemos que es esencial tener, es que tus precios nunca sean estándar. Evita ofrecer precios cerrados y redondos. Siempre es mejor ofrecer precios tipo 219 o 67,23 qué precios tipo 200 o 65 que hacen más fácil la comparación contra una oferta de una clínica dentista similar a la nuestra.
Para que el cliente desde cualquier punto de entrada, se conecte con tu WhatsApp, aquí sabes que te ofrecemos un amplio abanico de soluciones.
Sea cual sea la tecnología que utilizas en tu página web, sea cual sea la plataforma que utilizas para tus redes sociales con Chatwith te ayudamos en todos los puntos de contacto.
Añadir WhatsApp a tu comunicación como dentista
Para tu página web, para tus redes sociales, para tus News Letter, siempre vas a poder añadir fácilmente ese botón o es enlace para que el cliente te contacte con WhatsApp. Siempre utilizando tu número de WhatsApp y Y siempre teniendo estadísticas, la capacidad de crear diferentes enlaces para diferentes campañas, la capacidad de gestionar múltiples agentes, y la capacidad de recuperar los datos de una forma estructurada para integrarlos en tu CRM.
Campañas para dentistas usando WhatsApp
Ahora pasemos a la segunda capa que es como reactivo campañas contra clientes que ya tengo en mi base de datos.
Aquí tenemos que decir que la única vía 100 × 100 legítima para hacer un envío push a tu base de datos es utilizando la API de WhatsApp.
La API de WhatsApp permite enviar mensajes push desde tu sistema de gestión de clientes de una forma automatizada.
El cliente por supuesto debe haber dado su consentimiento, y la plantilla que utilizas para enviar el mensaje debe ser autorizada por WhatsApp.
WhatsApp evita el envío de mensajes excesivamente comerciales. Podemos enviar recordatorios, mensajes sobre novedades en productos, notificaciones, pero debemos evitar mensajes excesivamente comerciales tipo oferta 2 × 1 los cuales WhatsApp evita que se puedan enviar de una forma masiva.
Integración WhatsApp con el CRM del dentista
Éstos pasos, disponer de la API de WhatsApp, la integración con el CRM llevan tiempo, entre dos y tres meses.
Este tiempo lo debes aprovechar para que tu equipo de ventas y soporte descubran y entiendan todos los beneficios que ofrece WhatsApp a la hora de captar y gestionar clientes.
Es un canal de comunicación mucho más cercano, directo, y con tasas de apertura mucho mejores que el SMS o el e-mail.
Adoptar WhatsApp en tu día a día para la gestión de clientes, pacientes, citas previas, procesos administrativos, cobros, y cualquier proceso en tu día día de la clínica del dentista, es una gran ventaja que debes aprovechar con WhatsApp.
No dudes en consultarnos cualquier duda.
Estamos aquí para ayudarte
Dentistas usando WhatsApp
#Dentista | #Argentina#WhatsApp
https://chatwith.io/instagram/dra-marina-tammaro-dra-maria-alejandra-malan…
Bienvenid@! Por favor, indique su nombre y apellido, motivo de la consulta, si tiene obra social o no, y con qué profesional desea solicitar el turno. Muchas gracias! Dentista Malan i Tammaro Odontología integral Ortodoncia
Medinter – dentista Madrid WhatsApp
Clínica dental especializada en niños y adultos.
Ofrecen contacto con WhatsApp. Muy recomendable.
https://chatwith.io/instagram/medinter-clinica-dental-madrid
Colaboramos con Odontogroup y AECAD
Encuesta sobre dentistas y WhatsApp
https://polls.chatwith.io/p/12816
Eres dentista. ¿Usas WhatsApp para comunicarte con tus clientes?
- Si lo uso, pero de forma personal.
https://polls.chatwith.io/p/12816/43512 - Si lo uso. Tengo WhatsApp Business
https://polls.chatwith.io/p/12816/43513 - Usamos una aplicación específica para comunicarnos con nuestros clientes usando WhatsApp
https://polls.chatwith.io/p/12816/43514 - No usamos WhatsApp para comunicarnos con nuestros clientes
https://polls.chatwith.io/p/12816/43515
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Grupo de WhatsApp para encontrar al mejor dentista en tu ciudad
https://chat.whatsapp.com/CajXvQFjjrSIndGiJKqT2o
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