أمثلة للرسائل الآليه على تطبيق “واتساب”

أمثلة على “رسائل الترحيب” مع واتساب بيزنس

اكتب في هذه الرسالة:

• شكرا على اتصالك بـ “اسم الشركة”. سنساعدك في اختيار أفضل منتج / خدمة. هل تفكر في علامة تجارية مفضلة أو تبحث عن علامة تجارية جديدة؟ (إذا كان الأمر يتعلق بالمنتجات) أو الاستفسار عن الخدمات.

•أهلا! مرحبًا بك في [اسم الشركة]. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، فأنا دائمًا في خدمتك.

•أهلا! سعداء بزيارتك لنا. لدينا كود خصم 15٪ للعملاء الجدد! هل ترغب في الحصول عليه الآن؟

• مرحبًا بك في [اسم الشركة]. نحن نقدم أفضل [اسم المنتج]. هل ترغب في الحصول على خصم 20٪؟

• مرحبًا بك في [اسم الشركة]! حان الوقت للحصول على [منتجك] المثالي.

•مرحبا بك في عائلتنا. كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ إذا كانت لديك أي أسئلة حول عروضنا، فنحن هنا في خدمتك.

أمثلة على رسائل “أنك غير متاح حالياً”.

قم بضبط مواعيد العمل من إعدادات العمل.

اجعله على الوضع “بعد ساعات”.

اكتب في هذه الرسالة:

• شكرا على اتصالك بـ”اسم الشركة”. في هذا الوقت نحن غير متاحين. سنساعدك في اختيار أفضل منتج / خدمة. هل تفكر في علامة تجارية مفضلة أو تبحث عن علامة تجارية جديدة؟

• شكرًا على تواصلك مع {اسم الشركة}. لقد تلقينا رسالتك وسنكون على اتصال {الإطار الزمني}.

• نقدر لك تواصلك! خلال أيام العمل، نرد عادةً في غضون 24 ساعة إذا كان لديك أي استفسار آخر فلا تتردد في التواصل معنا.

•أشكرك على الاتصال بنا! سنتواصل معك قريبًا، ولكن يمكنك أيضًا العثور على إجابات لبعض أسئلتك في صفحة الأسئلة الشائعة على {الرابط}.

•عذراً! لا يوجد أحد للإجابة على سؤالك في الوقت الحالي. إذا كنت لا تزال ترغب في الحصول على إجابة منا ، فيرجى الرد بإبهام لأعلى (👍) على هذه الرسالة! سنقوم بالإجابة على سؤالك في أقرب وقت ممكن!

•نحن نتطلع إلى توفير خدماتنا إليك! سنعود في أقرب وقت ممكن في غضون ساعات عملنا من {Hours} ، ولكن خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من الآن.

• شكرًا لك على الاتصال بنا هنا على {اسم الشركة}. سنكون على اتصال قريبا، حيث نتطلع إلى توفير خدماتنا إليك.

• كنا سعداء لتلقي بريدك الإلكتروني. مساعدتك هي أولويتنا، ولهذا سيتواصل معك أحد أعضاء فريق الدعم لدينا قبل نهاية العمل اليوم.

أمثلة على “الردود السريعة”

قم بوضع هذه الردود لتبسيط إدارة المحادثات مع العملاء:

إذا كان العميل لديه علامة تجارية مفضلة (في هذه الحالة ، اذهب لإغلاق البيع في أقرب وقت ممكن):

هل يمكن أن تخبرنا ما الحجم والشكل الذي تحتاجه؟

إذا لم يكن لديك علامة تجارية مفضلة (صمم مسارًا للأسئلة التي تعمل كموصي):

أود أن أطرح عليك بعض الأسئلة لأتمكن من تقديم النصح لك بشكل أفضل: هل هو منتج للمرأة أم للرجل؟

هل هو منتج بمثابة هدية، أو خاص بمناسبة معينة؟

هل هو منتج للاستخدام اليومي أو للمناسبات الخاصة؟

هل تعلم ما إذا كان هذا الشخص يعاني من أي حساسية؟

أمثلة على رسائل “إنهاء المحادثة”:

هل يمكننا مساعدتك بشيء آخر؟ – معرفة ما إذا كان يمكنك إضافة نوع من البيع العابر.

• شكرًا لك على طلبك، ستستلمه على عنوانك خلال الـ 48 ساعة القادمة. نترك لك رابطًا إلى “نشاطي التجاري على Google” حتى إذا كان بإمكانك ترك تعليق لنا.

•أشكرك على الاتصال بنا. لقد استمتعت بالحديث معك اليوم. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت. شكرا جزيلا لتعاونك. مع السلامة.

• يسعدني جدًا أننا تمكنا من مساعدتك اليوم [اسم العميل] ، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

• إنه لأمر رائع أننا أجبنا على أسئلتك اليوم. شكرًا على اتصالك بـ [اسم الشركة]. أتمنى لك يوماً جميلاً.

• شكرًا على اتصالك بـ [اسم الشركة]، ملاحظاتك قيّمة للغاية بالنسبة لنا. لا تتردد في الاتصال بنا مرة أخرى إذا كان لديك أي أسئلة.

• يسعدني أنني تمكنت من حل هذه المشكلة. قبل إنهاء المحادثة، هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به اليوم؟

• شكرًا على اتصالك بدعم الدردشة، أقوم الآن بإغلاق هذه الدردشة. إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى، فلا تتردد في إخبارنا بذلك. أتمنى لك يوما رائعاً!