İşletmeniz İçin WhatsApp Kullanimi

Site trafiginizi incelerken eminiz ki farketmissinizdir, kullanicilariniz %50 ila %80’i web sitenize cep telefonundan erisiyor. Bir web sitesinin ana islevi bilgi sunmak ve potansiyel musterilerle iletisim kurmaktir. Kullanicilar sitenizi ziyaret ettiginde size ulasip toplanti talep edebilmeli, bilgi isteyebilmeli ve en nihayetinde urunlerinizi satin alarak bir musteriye donusebilmelidir.

Bu noktada WhatsApp, kullanicinizla iletisime geçebilmeniz için en iyi kanal. Bu kanalda;

• Musterinizle gerçek zamanli bir sohbet baslatabilir,
• Toplanti ayarlayabilir,
• Urun katalogunuzu paylasabilir,
• Kuponlar yollayabilir,
• Odeme talep edebilir ve bunlar gibi daha bir çok ozellikten faydalanabilirsiniz.

Diger yandan, OpenMarket arastirmalarina gore Y generasyonu, WhatsApp mesajlarini aldiktan sonra 30 saniye icinde açip okuyor. Ayrica Statista raporuna gore dunya nufusunun neredeyse yarisinin (+%44) bir akilli telefonu var ve WhatsApp’in halihazirda 2 milyardan fazla kullanicisi bulunuyor.

Tum bu guncel trendler goz onunde bulunduruldugunda, WhatsApp Pazarlama isletmeler icin buyuk bir firsat haline geliyor. Siz de hemen bu firsattan faydalanin ve dunyaya açilan yuzunuz “Web Siteniz” ile dunyanin en çok kullanilan iletisim platformu olan “WhatsApp’i birlestirin.

WhatsApp Buyumenize Nasil Yardimci Olur?

WhatsApp, musterilerinizle etkilesiminizi artirmaniz, onlara daha iyi bir destek sunmaniz ve boylece daha çok satis yapmaniz için size bir avantajlar dunyasi sunuyor.

WhatsApp sohbeti problem cozmenin hizli ve kolay bir yolu. WhatsApp ile onlarca islem gerçeklestirebilirsiniz ancak en onemlisi gerçek musterilerle gerçek zamanli iletisim kurabilir, bu kisilerin gercek numaralarini elde edebilirsiniz. E-postanin tersine WhatsApp, spamden uzak ve kullanicinin ilgisini yogunlastirdigi bir kanal.

WhatsApp, Isletmenizi Gelirtirmeniz için Neler Sunuyor?

• Sosyal Medya Profillerinizde WhatsApp Linki :

WhatsApp Linkinizi olusturup InstaBio, Twitter, Linkedin, Youtube kanali, Google Isletmem vb platformlarinizda yayimlayabilirsiniz. Boylece farkli kanallarinizi ziyaret eden tum musterilerin iletisimleri ayni gelen kutusuna duser ve siz bunlari tek bir merkezi kanaldan, yani WhatsApp’ten yonetebilirsiniz.

• WhatsApp Business:

WhatsApp Business kullanarak musteri takip sisteminizi otomatize edebilirsiniz. Onceden tanimlanmis “hosgeldin mesaji” veya “disardayim mesaji” ekleyebilirsiniz. Boylece musterileriniz her daim ilgilenilmis hisseder ve her zaman aktif oldugunuzu gorur. Bunlarin yaninda WhatsApp Business, urun katalogunuzu paylasmaniza ve adres bilginizi gostermenize imkan tanir.

• Web Sayfanizda WhatsApp Widget:

Satis-destek ekibinizin musterilerle iletisim kapasitesini maksimum duzeye tasimak isterseniz, isletmeniz için WhatsApp kullanmaya baslamali ve sitenize bir WhatsApp widget eklemelisiniz. Bu widget ile çesitli ticari temsilciler yaratabilir, onlara çalisma saatleri ve onden tanimlanmis mesajlar atayabilir, ve boylece temsilcilerin sohbete baslamadan once musterinin nereden geldigi ve ne istedigi gibi hususlarda on bilgi ednmesini saglayabilirsiniz.

Bu widget araciligiyla:

• Sohbetinizi logo, isim, temsilci, buton mesaji vs ekleyerek kisisellestirebilirsiniz.
• Randevu sistemi ile kullanicilarin, tanimladiginiz musaitlik durumunuza gore direkt WhatsApp uzerinden randevu almasini saglayabilirsiniz. Siz ise bu kullanicilarin telefon numarasi ve randevu alirken girdigi kisisel bilgiler ile birlikte, ayarlanmis randevunun bilgisini WhatsApp mesaji olarak alirsiniz.
• Musteri ile ilgili bilgi toplamak icin formlar ekleyebilir ve bu datayi HubSpot hesabiniza aktarabilirsiniz,
• DoTricks.io uygulamasi ile WhatsApp uzerinden musterilerinize toplanti gonderebilirsiniz. Uygulama Google Takviminiz ile baglanti kurar ve burada toplanti olusturup gondermenizi saglar.
• Widgetinizin elde ettigi gunluk tiklanma bilgisini inceleyebilir ve bu tiklanmalarin kaynak sayfalarini goruntuleyebilirsiniz.

Uzun lafi kisasi WhatsApp size, icinde bulundugunuz isletme cevrenizde rekabet ustunlugu elde etmenin kapilarini aciyor ve musteri destek sureclerinizde zamandan tasarruf etmenizi sagliyor. Ayrica musteriye yakin ve kisisellestirilmis bir ilgi sunmanin yaninda satislarinizi artirabilmeniz icin veri ve musteri toplamaya yonelik cesitli araclari kullaniminiza sunuyor.