Bugun sizlere “sık sorulan sorular” icin gelistirdigimiz yeni çozumumuzu sunuyoruz.
Web sayfaniza bu bot’u yerlestirdiginizde, belirlediginiz sık sorulan sorulardan birini bir kullanici size sordugunda otomatik cevap gonderilir.
Sık sorulan sorular botu, sayfanizda kullanicilariniza destek saglarken olusabilecek is yogunlugunuzu hafifletecektir;
- Musteri Hizmetleri is yukunu en az %30 azaltir
- Sizin için 7/24 çalisir
- Tum konusma metriklerini yakalar
- WhatsApp Business API ile çoklu kanal saglar
- Sık sorulan sorularinizi belirlediginizde Chatbot otomatik olusur
- Kolayca kendini yonetir
- Yapay zeka ve dogal dil isleme çalistirir
- Gude 25 binden fazla soru yonetebilir
Direkt destek hizmeti genel olarak fazla tekrar içeren bir is. Musteriler çogunlukla tekrar tekrar ayni sorulari sorar.
Teslimat saat ve ucretleri, iade politikasi, farkli hizmet fiyatlari ve bunun gibi daha bir çok soru… Bu size sundugumuz bot, musterilerinin sıklıkla sordugu bu sorulara bir diyalog seklinde cevaplar sunmanizi saglar ve boylece musteri dogal bir etkilesim surecinde oldugunu dusunur.
Sık sorulan sorularin oldugu bir sayfa genelde musteri için yetersiz bir deneyim teskil eder. Musteri birden fazla sayfada veya bir sayfa icinde onlarca soru arasinda bilgi bulmaya çalisir; bazen alt kirilim menuleri, ana menuler ve hatta arama motoru sunulur. Ama her sekilde kendi cevabini kendin arayip bulma metodu yeterince etkili degil.
Bu bot sayesinde daha çok memnun eden bir kullanici deneyimi sunarsiniz cunku diyalog daha dogaldir. Kullanici sorusunu yazar ve sordugu içerikle alakali direkt ve dogru bir cevap alir.
Kullanici minimum efor sarfederken karsiliginda aldigi hizmet maksimum memnuniyet saglayacaktir.
Ayrica bunu web sitenizin bir istatistik araci olarak da kullanabilirsiniz. Ayni konu hakkinda çok fazla soru geldiginde sıklık ve gonderilen cevap analizi cikarip hizmetlerinizi iyilestirebilirsiniz.
Bu dizayn edilmis sureç size dogal olarak devamli bir gelisim saglayacaktir.
Inaniyoruz ki musterilerinize kullanici dostu ve mobilde mukemmel çalismak uzere tasarlanmis bu ara yuz ile hazir ve dogru cevaplar sunmaniz, onlarin sık sık sordugu sorulara cevap vermenin en iyi yolu olacaktir. Hadi zaman kaybetmeden bu hizmeti edinin! Ihtiyac duymaniz halinde ise bize yazin ve anketin dizaynindan hazirlik sorularina kadar her surecte size yardim edelim ve sundugunuz kullanici deneyimini iyilestirelim.
Sizi botu bu sayfada denemeye davet ediyoruz! Nasil çalistigini gorebilmeniz için sorup cevap alabileceginiz sık sorulan sorular tanimladik. Soru ve yorumunuz varsa veya bot’u eklerken yardima ihtiyac duyuyorsaniz bize yazin.
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!
