E-postanin öldüğünü söylemek kulağa biraz fazla agresif gelebilir ama büyük ölçüde öyle. Daha genç olanlar, buyuk sirketlerde calismayan insanlar, serbest calisanlar, ticaret yapanlar, berberler, masozler, avukatlar… gibi potansiyel musteriler sizden haberdar olmayi bekliyor ancak cogunlukla gunluk hayatlarinda e-posta kullanmiyor. Gunun sonunda e-posta bir danisma yontemi olabilir ancak o zamana kadar mesajiniz yuzlerce e-postanin icinde gozden kacabilir veya en basitinden gereksiz/istenmeyen mail kutusuna dusebilir.
E-posta, yani e-mail, cesitli sebeplerden oturu karmasik ve musteriyle ilk temas icin yetersiz bir kanala donustu. Buna karsilik WhatsApp size, direkt ve gercek zamanli bir kanal ve de en onemlisi mesajinizin okundugunu gosteren, buyuk miktarlarda multimedya, resim, video, belge gonderebileceginiz bir mecra sunuyor.
Atmaniz gereken ilk adim, WhatsApp’i tum iletisimlerinize dahil etmek. WhatsApp linkinizi olusturmak cok kolay. Sizlere sundugumuz ucretsiz cozumumuz kolayca whatsapp numaraniza yonlendiren bir link yaratmaniza izin veriyor.
Bu link sayesinde sahip oldugunuz veya potansiyel musterileriniz sizinle kolay ve direkt bir sekilde iletisime gecebiliyor
WhatsApp linkinin yaptigi sey telefonunuza yuklu WhatsApp hesabini direkt olarak acmak. Bu sayede musteri normalde yapmasi gereken sizi kisi listesine ekleme, mesaj gondermek icin kisilerde arama gibi bircok adimi pas gecerek zaman kazanmis oluyor. Ivir zivir bir islem gibi gorunse de inanin oyle degil, bir cok musteri icin sizi kisi listesine ekleyerek mesaj gondermeye calismak fazlaca is yuku. Mevcut veya potansiyel musteriler icin yapmaniz gereken hayati kolaylastirmak ve bu noktada WhatsApp linki buyuk bir ilk adim.
Linkinizi olusturduysaniz atabileceginiz ikinci adim bir WhatsApp butonu (whatsapp widget) yaratip web sitenize eklemek. Bu artik ileri seviye bir adim ve bunun icin bir web sitenizin olmasi gerekiyor. Bu WordPress olabilir, weeks, HP, Drupal veya WhatsApp Widget eklemenize izin verecek herhangi bir teknoloji olabilir. Bu buton size olculebilir ve coklu temsilci ekleyebileceginiz bir kanal sunacaktir.
Eger linkinizi de butonunuzu da olusturduysaniz ve artik musteriler sizinle rahatca iletisime gecebiliyorsa, artik son yapmaniz gereken bir WhatsApp Business hesabi acmak. WhatsApp’in bu ucretsiz uygulamasi size gelen fazla sayida musteri/iletisim silsilesini kolayca yonetmeye yarayan çesitli araclar sunuyor.
WhatsApp Business ile hosgeldin mesajlari belirleyebilir, çevrimdisiyken gonderilecek otomatik mesajlar hazirlayabilir ve sik sorulan sorulardan yola cikarak musterinin direk gonderebilecegi varsayilan mesajlar tanimlayabilirsiniz. Daha buyuk olcekli sirketler ise isterlerse urun kataloglarini dahil edebilir. Tum bu araclar sizin musterilerinize daha iyi bir destek vermenizi ve boylelikle satislarinizi artirmanizi saglar. Iletisime gecen ve soru soran daha fazla musteri, musterilere daha hizli ve daha ilgili bir servis gibi surecler her zaman satislarinizin artmasiyla sonuclanacaktir. Daha fazla satarak ve daha fazla musteriyle ilgilenerek isletmeniz buyumeye baslayacaktir.
Her seyde oldugu gibi, bu ise de zaman ve enerji harcamaniz gerekiyor; isler kendiliginden yurumez! Mesajlarin sorunsuz ulastigi, sayfanizin yeterli trafigi saglayip saglamadigi, beklenen satislarin gerceklesip gerceklesmedigi gibi surecleri surekli gozden gecirmeniz gerekir. Ancak su bir gercek ki gunumuzde en cok musteriye ulasabileceginiz kanal, WhatsApp.
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!
