Nous sommes une agence de marketing qui a une vaste clientèle. Pouvons-nous proposer WhatsApp business à nos clients et pouvons-nous tout gérer de notre côté ?
Juste pour un peu de contexte. Je travaille pour une agence de marketing spécialisée dans la promotion immobilière. Habituellement, les promoteurs viennent à notre agence avec leur développement immobilier et nous conceptualisons l’ensemble du développement en un produit tangible.

Il est également important de noter que nous ne traitons avec aucun agent immobilier. Les gens achèteront ces maisons directement auprès du promoteur, attendront un an ou deux pour qu’elles soient construites, puis les occuperont, et nous avons un portefeuille assez étendu de plusieurs promoteurs et c’est généralement une relation à long terme même après la fin de ces développements.

Mon rôle est spécifiquement la génération de leads, et je gère tous les efforts Google Ads et SEO de nos clients.

Maintenant pour ma question.

Nous souhaitons pouvoir ajouter WhatsApp Business comme autre canal pour une génération de leads, mais je ne sais pas si cela est possible avec le nombre de clients que nous avons. (nous gérons près de 40 développements marketing à tout moment). Notre supérieur veut explorer cela comme une voie à suivre et l’offrir à nos clients.

Il est également important de noter que nous sommes basés en Afrique du Sud où le concept d’utiliser tout autre service de messagerie instantanée comme iMessage ou télégramme est étranger à environ 99% des Sud-Africains.

Sommes-nous capables de gérer autant de profils d’entreprises WhatsApp sous un seul profil d’entreprise WhatsApp principal ?

De plus, si cela est possible, à quoi ressemblerait ce flux de travail ?

D’après mes propres recherches, je vois qu’il existe 2 types de profils d’entreprise WhatsApp. Une entreprise normale et une plate-forme commerciale WhatsApp.

Ce qui serait mieux compte tenu de l’ampleur de nos projets. Si quelqu’un a des idées, j’aimerais entendre vos pensées et voir à quoi ressemblerait l’exécution de cela.

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