O WhatsApp com seus pequenos tiques azuis é uma maneira essencial de se comunicar e as estações de rádio o integraram perfeitamente à maneira como interagem com seu público.
Popular rádio stations with WhatsApp
Inicialmente, eu estava cético em relação ao WhatsApp e rádio, pois parecia que as estações estavam usando notas de voz para substituir chamadas reais e interação natural por algo mais polido – mas parece que o equilíbrio foi atingido e o WhatsApp está realmente permitindo que mais pessoas tenham seus voz ouvida no ar do que nunca.
Então, como as emissoras estão usando a plataforma de mensagens do Facebook no ar e isso oferece alguma possibilidade para os anunciantes?
Plataforma básica de mensagens
Um possível obstáculo para o WhatsApp poderia ter sido o fato de que os números têm 10 dígitos e não são tão fáceis de dizer no ar, em comparação com números SMS de código curto de cinco dígitos mais fáceis. Não é assim, já que as estações recebem milhares de WhatsApps todos os dias por vários motivos – desde a entrada da competição até os pedidos de músicas, interação com os apresentadores e uma maneira de enviar perguntas aos convidados, é a plataforma principal.
Nas competições que realizamos com estações, não vemos nenhuma queda significativa na resposta do SMS, em comparação com o WhatsApp.
Notas de voz
Uma ótima maneira de colocar as pessoas no ar sem ter que passar pelas linhas telefônicas congestionadas é por meio de notas de voz. Fácil de enviar e com uma qualidade de som boa o suficiente para transmitir – melhor do que uma linha telefônica, na verdade – mais pessoas podem colocar sua voz no ar.
Como ouvinte ou colaborador, você pode editar a si mesmo e enviar a nota apenas quando estiver satisfeito e satisfeito com o ponto que está apresentando. É uma vantagem para todos, pois as mensagens são mais concisas, pensadas e dão ao produto no ar uma sensação interativa e engajada sem comprometer o brilho da programação.
Do ponto de vista da programação, é uma incrível maneira de baixa tecnologia de realizar transmissões e cruzamentos. Roger Goode, da 5FM, fez uma transmissão de Ibiza puramente por meio de notas de voz do WhatsApp e, durante a Comrades Marathon, alguns anos atrás, a East Coast Radio compilou várias travessias de estrada por meio de nota de voz quando houve uma falha no estúdio. Em ambos os casos, os ouvintes não eram os mais sábios.
Alertas de notícias
A marca EWN nas estações Primedia tem um próspero grupo de transmissão do WhatsApp para notícias de última hora e conteúdo “caso você tenha perdido”. É uma conversa de mão única entre o EWN e o usuário, não “spam” e empurra um monte de conteúdo multimídia por meio de links para o site do EWN.
A inscrição é um pouco desajeitada, precisando que você adicione EWN como um contato e depois verifique com um SMS, mas isso tem mais a ver com a falta de opções amigáveis do WhatsApp, em vez de EWN.
Interação constante
Dudu Khoza da Ukhozi FM conta como, por muitos anos, ela fez um show de três horas e foi isso até o dia seguinte. Mesmo com as redes sociais, a demanda de seu tempo não era tanto quanto com o WhatsApp. Ela se vê sendo adicionada aos grupos de ouvintes do WhatsApp e interage alegremente com as pessoas do grupo que são fãs e a abraçam como parte de suas vidas.
Ele oferece ao apresentador a chance de estender uma conversa ou campanha além do tempo alocado no ar com um público menor e engajado que não vai trollar você como no Twitter ou Facebook.
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