Hemos creado un plugin premium para WooCommerce (WordPress) que permite generar notificaciones por WhatsApp a tus clientes. Este plugin evita el proceso de activación de la API de WhatsApp que sabemos que es muy compleja y así facilitamos la activación de notificaciones por WhatsApp desde tu WooComerce.
Este es un ejemplo de como llegan los avisos.
Instala el plugin directamente desde aquí. Plugin para WooCommerce para avisos con WhatsApp (WooCommerce Automated WhatsApp Order Status Notifications).
Veamos paso a paso como funciona:
Solicitar acceso al plugin
Accede al Plugin. Es un plugin premium y por tanto te tienes que registrar para poder disponer de este plugin. El coste anual del plugin son 100€ con mensajes ilimitados.
- Solicitar acceso al plugin. Estamos en fase beta y queremos ir dando acceso a algunas cuentas que quieran usar este nuevo sistema para mejorar sus ventas por WhatsApp. También pediremos feedback e ideas para mejorar el plugin.
¿Qué pasa cuando instalo el plugin?
Lo primero que verás es una pantalla dónde puedes personalizar los campos básicos de los mensajes.
- El primer campo es el nombre de tu negocio. Este campo aparecerá en las plantillas para que los clientes sepan que negocio les está escribiendo.
- El siguiente campo es el número de teléfono al que los usuarios podrán contactarte. En todas las plantillas aparece un botón de contacto que irá personalizado con tu número de WhatsApp. El número lo debes poner con el campo de País y sin el signo +.
- El siguiente campo es el idioma de las plantillas. Las plantillas son fijas y de momento son solo en 1 idioma (pero puedes seleccionar Inglés, Alemán, Francés, Italiano, Portugués y Español).
- El logo que añadiremos en las plantillas.
- Por último, podemos seleccionar las plantillas que vamos a enviar. Las plantillas están todas configuradas con los eventos tipo de WooCommerce y puedes activar las que quieres utilizar. El texto de las plantillas no se puede cambiar.
- Las plantillas disponibles son:
- Pending payment
- Processing
- On hold
- Completed
- Cancelled
- Refunded
- Failed
Una vez activado tus clientes empezarán a recibir los mensajes directamente en WhatsApp. No tienes que activar ninguna API en WhatsApp. Este plugin lo hemos hecho para facilitar al máximo el proceso de activación y envío de mensajes por WhatsApp a tus clientes desde tu WooCommerce.
Si quieres personalizar las plantillas, utilizar tu propia API y tener más control sobre el proceso, tienes disponible este plugin.
Preguntas frecuentes sobre las notificaciones de WhatsApp en WoCommerce
¿Puedo parar el plugin?
Ahora mismo no hay un botón de parar. Pero puedes desactivar las plantillas activas y no se enviará ningún mensaje.
¿Qué objetivo tiene este plugin?
La verificación de la API es un proceso complejo y con un coste importante. Este plugin te permite probar la API de WhatsApp en tu página web y comprobar si te ayuda a vender más. Las notificaciones por email son una opción que en muchos casos no funcionan de forma efectiva mientras que un aviso por WhatsApp te ayudará a mantener de forma óptima a tus clientes conectados.
Si te interesa, Solicitar acceso al plugin.
¿Qué número envía los mensajes?
El número desde el que enviamos los mensajes es el +34910059158. Este número es un número nuestro y nos permite que el proceso de activación para ti sea inmediato. Si quieres utilizar tu propio número y tus plantillas, tenemos este otro plugin.
¿Cómo se pone en contacto un cliente conmigo?
En todas las plantillas ponemos un mensaje que indica claramente que el cliente para comunicarse con la tienda tiene a su disposición un botón para enviar un mensaje. Nosotros no atenderemos a los clientes que respondan.
¿Puedo cambiar las plantillas?
No. Estas plantillas son fijas y ya están validadas. Si quieres usar tus propias plantillas, necesitarás activar tu API de WhatsApp.
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