Número de WhatsApp para soporte a clientes de Claro.

Otras empresas de telecomunicaciones en Colombia.


¿Qué es claro – operador de telefonía en Colombia?

Claro ofrece servicios de telefonía móvil, telefonía fija, televisión por cable e internet en Colombia. Proporciona una variedad de planes y servicios para sus clientes, incluyendo paquetes de datos, llamadas, mensajes de texto y otros servicios relacionados con las telecomunicaciones.

¿Cuántos clientes tiene Claro en Colombia?

Claro Colombia lleva su señal 2G, 3G y 4G a 1.113 municipios de Colombia con una red de más de 5.620 radiobases y cuenta con más de 29 millones de usuarios que lo han preferido como su operador de servicios móviles de voz y datos.

En Colombia el proveedor con mayor número de accesos a Internet móvil es Claro (20,2 millones), seguido por Movistar (8,5 millones), TIGO (6,6 millones) y WOM (1,3 millones).


¿Opiniones de clientes de Claro en Colombia?

Las opiniones de los clientes de Claro en Colombia son bastante negativas. Tanto si miramos TrustPilot dónde la empresa tiene 1,2 estrellas de valoración de media. Este valor es muy bajo para cualquier empresa. El resto de los operadores tienen valoraciones similares dónde Movistar Colombia tiene un 1,3 y Tigo un 1,4. En Facebook la valoración es similar.

En Reddit los usuarios comentan de esta forma el servicio de claro:

PESIMO. Mejor dicho la conexion es buena, pero el servicio al cliente ES UN ASCO, TE LLAMAN TODO EL DIA A VENDERTE PAQUETES HASTA DE CHITOS. MUCHAS VECES TERCERIZAN LOS CALL CENTER ENTONCES LOS QUE TE LLAMAN NI SIQUEIRA SABEN QUE YA ERES CLIENTE DE CLARO Y TE TRATAN DE VENDER LO MISMO QUE YA TIENES. ESO SE LLAMA ACOSO AL CLIENTE Y POR ESO ME SALI. POR CIERTO, COMO SE HACE PARA PONER QUEJAS CONTRA ESA EMPRESA POR ACOSO? POR QUE SUPERSERVICIOS NO ES PARA ESAS EMPRESAS.


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por Chatwith

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