Ajustes de WhatsApp Business

Para acceder a los ajustes de WhatsApp Business, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación de WhatsApp Business en tu dispositivo.
2. Toca el ícono de tres puntos verticales ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá el menú de opciones.
3. En el menú desplegable, selecciona «Ajustes». Dependiendo de la versión de WhatsApp Business, es posible que los ajustes estén representados por un ícono de engranaje.

Una vez dentro de la sección de «Ajustes», encontrarás varias opciones que te permitirán personalizar y gestionar tu cuenta de WhatsApp Business. Algunas de las configuraciones más importantes que puedes encontrar son:

1. Perfil de Negocio (Business Profile): Aquí puedes editar la información de tu perfil de negocio, incluyendo el nombre, categoría, dirección, descripción y foto de perfil de tu empresa.
2. Mensajes Automáticos (Automated Messages): Puedes configurar mensajes automáticos para saludar a tus clientes cuando te contacten por primera vez o cuando no estés disponible.
3. Respuestas Rápidas (Quick Replies): Permite crear respuestas predefinidas para preguntas frecuentes o consultas comunes de tus clientes.
4. Etiquetas (Labels): Te permite organizar y etiquetar tus chats para una mejor gestión de los clientes y conversaciones.
5. Estadísticas (Statistics): Aquí puedes acceder a datos e informes sobre la actividad de tu cuenta, como el número de mensajes enviados, recibidos y leídos, así como el tiempo de respuesta promedio.
6. Privacidad (Privacy): En esta sección, puedes configurar quién puede ver tu información de perfil y quién puede contactarte a través de WhatsApp Business.
7. Configuración de Notificaciones (Notification Settings): Te permite personalizar las notificaciones de sonido, vibración y visualización de mensajes para mensajes individuales y grupales.
8. Almacenamiento y Uso de Datos (Storage and Data Usage): Aquí puedes ver el uso de almacenamiento de la aplicación y controlar la descarga automática de medios.

Recuerda que las opciones y configuraciones específicas pueden variar según la versión de WhatsApp Business que estés utilizando. Algunas de estas funciones pueden estar sujetas a cambios o actualizaciones en futuras versiones de la aplicación.