WhatsApp para vendedores

Consejos para whatsapp para vendedores

Algunos consejos para utilizar WhatsApp como vendedor:

Utiliza un perfil profesional: Asegúrate de que tu perfil de WhatsApp tenga una foto y un nombre que reflejen tu negocio o marca.

Crea una lista de difusión: Utiliza la función de lista de difusión para enviar mensajes a varios clientes a la vez. Asegúrate de que el mensaje sea personalizado para cada cliente.

Mantén el contacto: Mantén una comunicación constante con tus clientes a través de WhatsApp, pero sin ser invasivo. Envía mensajes de vez en cuando para mantenerlos actualizados sobre tus productos o servicios.

Sé rápido en responder: Trata de responder los mensajes de tus clientes lo más rápido posible. Si no puedes responder de inmediato, al menos envía un mensaje diciendo que estás ocupado y que responderás más tarde.

Sé amable y profesional: Mantén un tono amable y profesional en tus mensajes de WhatsApp. Asegúrate de que tus mensajes sean claros y concisos.

Utiliza emojis y multimedia: Los emojis y los archivos multimedia (como fotos y videos) pueden ayudarte a comunicarte de una manera más efectiva con tus clientes.

Utiliza mensajes de voz: Si tienes mucho que decir, utiliza la función de mensajes de voz. Esto puede ser más efectivo que enviar un mensaje de texto largo.

Utiliza la función de ubicación: Si tienes un negocio físico, utiliza la función de ubicación para enviar la ubicación de tu negocio a tus clientes.

Ofrece promociones y descuentos exclusivos: Ofrece promociones y descuentos exclusivos a tus clientes a través de WhatsApp. Esto puede ser una buena manera de fidelizar a tus clientes.

Respeta la privacidad de tus clientes: Respeta la privacidad de tus clientes y no les envíes mensajes no solicitados o spam. Asegúrate de que tus clientes hayan optado por recibir mensajes de tu negocio.

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Pasos para optimizar tus ventas con WhatsApp

Vender con WhatsApp para muchas empresas y autónomos es esencial. El proceso es sencillo y la gran ventaja que nos ofrece WhatsApp es que todo el mundo lo sabe utilizar y todo el mundo lo tiene muy presente. 

¿Cómo duplicar tus ventas?

Para optimizar el proceso de ventas tenemos que definir nuestro embudo de conversión y ser capaces de mejorar en cada etapa de forma sistemática. En un embudo de ventas con 5 o 6 etapas, para duplicar el número de ventas, necesitamos que cada etapa mejore un 10%. Para duplicar las ventas no necesitas duplicar el número de leads ni duplicar la cantidad de inversion. Necesitas en cada etapa del proceso de venta mejorar un poco.

Top of the funnel. Todos a tu WhatsApp.

En el mundo de WhatsApp el “top of the funnel” es muy similar al de cualquier otro proceso. Los clientes nos van a descubrir por Google My Business, Instagram, Twitter, Nuestra página web… ¿Qué es esencial en todos estos casos? Compartir de forma sencilla nuestro link a WhatsApp.

El link a WhatsApp es una herramienta muy sencilla que nos debe permitir estar presentes y que los usuarios  antes de llamar o escribir un email, nos contacten por WhatsApp. Esto es esencial porque la mayoría de nuestros clientes están en el móvil y van a querer que la forma de contacto principal sea WhatsApp.

En estos artículos vas a poder ver como compartir tu link a WhatsApp en diferentes redes sociales:

• Compartir tu WhatsApp en TikTok
• Compartir tu WhatsApp en Twitter
• Compartir tu WhatsApp en LinkTree
• Compartir tu WhatsApp en Instagram
• Compartir tu WhatsApp en Google My Business

Leads generados

Cuando el usuario te contacta y para no perder el interés del potencial cliente es muy importante que usemos Google My Business. Con Google My Business vas a poder ofrecer un mensaje de bienvenida y un mensaje de ausencia automatizados.

En este post tienes plantillas para ambos casos para que sea más fácil generar ese primer mensaje para tu actividad. Hemos hecho plantillas para formación, cosmética y belleza, asesoramiento financiero, talleres o desguaces… Cualquier tipo de empresa podrá encontrar una plantilla que se ajusta a sus necesidades. 

Estas dos plantillas es esencial tenerlas activadas para que tus potenciales clientes siempre reciban un primer mensaje tuyo. No hay nada peor que llegar a un WhatsApp y esperar a recibir un mensaje durante horas. Para cuando hayas respondido el cliente ya se habrá olvidado de ti. 

Con Google My Business puedes además definir tu horario de atención al cliente de tal forma que si estás fuera de ese horario, salte el mensaje de ausencia avisando al cliente de que no estás disponible.

Igualmente te ofrecemos plantillas para estos mensaje de tal forma que los puedas combinar de forma correcta.