Ejemplos de mensajes de bienvenida para clínicas en WhatsApp.
Las clínicas son uno de los segmentos que en WhatsApp Business lo pueden tener complicado. Las clínicas de salud no están exactamente prohibidas en WhatsApp, pero todo lo relacionado con la salud puede estar bloqueado en WhatsApp.
Como gestionar citas previas para tu Clinica con WhatsApp
Si necesitas gestionar tus citas previas con WhatsApp, te ofrecemos una solución muy sencilla para disponer de un formulario que podrás utilizar para que tus clientes cierren citas contigo para tu clínica. El objetivo de este formulario es que los clientes puedan cerrar contigo una cita y tu recibas en tu WhatsApp una notificación cada vez que alguien te cierre una cita. Todas las citas se guardan en base de datos y podrás hacer seguimiento de las mismas.
Mensaje de bienvenida a tus clientes
Una vez que tus clientes acceden a tu perfil debes ofrecerles un mensaje de bienvenida directamente. Es muy importante que sepan qué estarán bienvenidos y atendidos. Pueden pasar varias cosas. Que los clientes te contacten fuera del horario de oficina, que te contacten cuando estás haciendo otras cosas… lo importante es no dejar a tus clientes esperando.
Los mensajes de bienvenida pueden ser del tipo:
«Hola soy Ana, encantado de saludarte. Dame unos minutos para preparar esta conversación. ¿En que te podemos ayudar?».
«Hola soy Juan, seré tu encargado de iniciar tu proceso. ¿Qué tipo de consulta te gustaría realizar?».
«Hola, le damos la bienvenida a la clínica «Nombre de tu clínica» en unos minutos estaremos contigo. ¿Qué tipo de consulta te gustaría realizar?».
Qué va primero mensaje de bienvenida o de ausencia
Como sabes hay dos tipos de mensajes. Los de bienvenida y los de ausencia. Los de bienvenida y ausencia se pueden lanzar a la vez. Si un cliente nuevo entra en tu WhatsApp y no estás disponible y empieza una conversación contigo, verá los dos mensajes. Es muy importante que tengas en cuenta que primero se lanza el mensaje de bienvenida y luego el mensaje de ausencia. Estos mensajes tienes que tener en mente que saldrán juntos en el caso de un cliente nuevo que te contacta cuando no estás disponible.
El ejemplo de mensaje de bienvenida y ausencia perfectos serían algo así…
Mensaje de bienvenida
- «Hola soy Ana, encantado de saludarte. ¿En que te podemos ayudar?».
Mensaje de ausencia
- «Nuestro horario de oficina es de 9 a 5. Déjanos tus datos y te contactaremos lo antes posible».
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