Si tus clientes están en el mundo corporativo o empresas medianas / grandes, el uso de WhatsApp no es una buena opción.

Los motivos son:

  • Empleados de empresas no querrán dejar su contacto personal para hablar con un proveedor.
  • Aunque le móvil sea de empresa, lo más seguro es que no tenga disponible le uso de WhatsApp.
  • Para un primer contacto dar un teléfono de móvil personal, para mucha gente puede suponer algo de miedo o demasiada intromisión en su vida personal. Si la relación avanza, puede ser que acabes usando el WhatsApp para todo, pero para un primer contacto con un cliente puede ser muy intrusivo.

¿Debo poner WhatsApp en mi web como contacto si mis clientes son empresas?

Probablemente no debas utilizarlo. Es un canal que no funciona y por tanto añadir un elemento a la web que puede distraer y generar confusión. Mejor no lo pongas. Muy importante que los usuarios vean foco en tu proyecto.

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