Qual é o melhor widget do WhatsApp?

A escolha de um widget do WhatsApp para o seu site pode depender das suas necessidades específicas e da experiência que você deseja oferecer aos visitantes. Alguns recursos importantes a serem considerados ao selecionar um widget do WhatsApp para o seu site incluem:

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Facilidade de Integração do Widget com seu site

Certifique-se de que o widget seja fácil de integrar ao seu site, de preferência apenas copiando e colando o código. Existem Widgets do WhatsApp que são “plugins” e que permitem que sejam inseridos a partir do painel de controle da própria ferramenta. Em outros casos você terá que adicionar um código no cabeçalho. Estes últimos são Widgets compatíveis com qualquer CMS e portanto permitirão uma utilização mais flexível. Se você usa apenas um tipo de CMS, procure o plugin que esses CMS oferecem, mas se você usa vários CMS, é melhor procurar Widgets que sejam compatíveis com qualquer ferramenta.

Compatibilidade com dispositivos móveis e design otimizado para dispositivos móveis
Certifique-se de que o widget seja compatível com diferentes dispositivos e navegadores para garantir uma experiência consistente para todos os usuários. Um design responsivo é essencial para garantir que o widget tenha uma boa aparência em dispositivos de diferentes tamanhos, como celulares, tablets e computadores desktop.

Personalizando o layout e as configurações do widget

Procure um widget que permita personalizar sua aparência para que combine harmoniosamente com o design do seu site. Deve oferecer opções de configuração para atender às suas necessidades específicas, como a capacidade de mostrar ou ocultar o widget em determinadas páginas, alterar o idioma, etc.

Recursos do WhatsApp para Outbound: Confira os recursos de chat oferecidos, como a capacidade de enviar mensagens predefinidas, a opção de enviar arquivos de mídia e a capacidade de iniciar conversas a partir do widget.

Segurança: Certifique-se de que o widget esteja em conformidade com os regulamentos de segurança e privacidade, pois você lidará com as comunicações diretas com os visitantes.

Integração com plataformas de CRM e Marketing

Se você utiliza sistemas CRM (Customer Relationship Management) ou plataformas de marketing, verifique se o widget se integra a eles para melhorar o gerenciamento de contatos e leads.

Compatibilidade com WhatsApp Business

Se você estiver usando o WhatsApp Business, certifique-se de que o widget seja compatível com esta versão para aproveitar todos os recursos empresariais disponíveis. Na verdade, todos os widgets são compatíveis com o WhatsApp e o WhatsApp Business, bem como com a API do WhatsApp.

Suporte técnico

Procure um widget que ofereça um bom suporte técnico em caso de problemas ou dúvidas durante a implementação. Na Tochat.be oferecemos suporte de alta qualidade via WhatsApp para todos os nossos usuários. Realizamos webinars e eventos com frequência para ajudar nossos usuários a melhorar o uso da ferramenta.

Custo da licença ou versão gratuita

Considere o custo do widget e certifique-se de que ele cabe no seu orçamento, seja por meio de uma assinatura mensal ou de um modelo de pagamento único.

Ao avaliar esses aspectos, você poderá selecionar o widget do WhatsApp que melhor se adapta às necessidades específicas do seu site e proporciona uma experiência positiva aos seus usuários.