Quando invii un prodotto al tuo cliente, in quel pacco puoi aggiungere un biglietto, una cartolina, un volantino, una brochure o un documento simile in cui, oltre alle informazioni necessarie, puoi aggiungere un QR in modo che possano accedere al tuo WhatsApp per ricevere supporto .
Alcune idee e suggerimenti per inviare quel messaggio con un QR al tuo WhatsApp
Aggiungere un messaggio con QR per WhatsApp alle tue spedizioni può essere un ottimo modo per facilitare la comunicazione con i tuoi clienti e fornire loro un canale diretto per contattarti. Ecco alcuni suggerimenti, idee e migliori pratiche:
Design chiaro e sorprendente
Assicurati che il messaggio e il QR siano facilmente visibili sulla confezione. Usa colori contrastanti e un design chiaro per farlo risaltare. Per la progettazione ti consigliamo di utilizzare l’editor gratuito Wepik. com. Questo editor ti consentirà di creare un design accattivante per la tua attività.
Puoi utilizzare questo design direttamente online.
Istruzioni chiare
Include semplici istruzioni su come scansionare il QR e cosa aspettarsi quando lo si fa. Ad esempio, potresti scrivere “Scansiona questo codice QR con il tuo telefono per chattare con noi su WhatsApp”. Offri un incentivo: puoi incoraggiare i clienti a scansionare il codice offrendo loro uno sconto esclusivo, l’accesso a promozioni speciali o alcuni contenuti pertinenti.
Personalizzazione del messaggio di benvenuto
Se possibile, personalizza il messaggio WhatsApp in modo che il cliente si senta seguito individualmente. Ad esempio, puoi salutare il cliente per nome e offrire aiuto con il suo ordine. Con WhatsApp Business puoi automatizzare il messaggio di benvenuto e il messaggio di assenza.
Risposta rapida automatizzata con WhatsApp Business
Assicurati che qualcuno sia disponibile per rispondere rapidamente ai messaggi WhatsApp che ricevi tramite QR. Una risposta tempestiva può fare la differenza nell’esperienza del cliente. Come abbiamo accennato prima, se utilizzi WhatsApp Business puoi assicurarti che tutti i tuoi clienti riceveranno un messaggio di benvenuto. In questo articolo lo spieghiamo nel dettaglio.
Integrazione con il sistema di assistenza clienti
Se disponi di un sistema di assistenza clienti, assicurati che i messaggi WhatsApp siano integrati con esso per garantire un adeguato follow-up alle domande e ai problemi dei clienti. La nostra applicazione ti consente di integrare WhatsApp con HubSpot, Odoo, Zoho e SalesForce.
Monitoraggio e analisi: utilizza gli strumenti per monitorare quante persone scansionano il QR e quante di queste interazioni si convertono in conversazioni o vendite significative. Questo ti aiuterà a valutare l’efficacia di questa strategia.
Testa e migliora continuamente: sperimenta design, messaggi e offerte diversi per vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico. Attraverso test e miglioramenti continui, potrai ottimizzare le tue spedizioni con messaggi QR per WhatsApp.
Hai tutti questi suggerimenti nel tuo account Tochat.be dove con il tuo abbonamento di 50€ all’anno potrai gestire WhatsApp in modo professionale.
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Quando invii un prodotto al tuo cliente, in quel pacco puoi aggiungere un biglietto, una cartolina, un volantino, una brochure o un documento simile in cui, oltre alle informazioni necessarie, puoi aggiungere un QR in modo che possano accedere al tuo WhatsApp per ricevere supporto .
Alcune idee e suggerimenti per inviare quel messaggio con un QR al tuo WhatsApp
Aggiungere un messaggio con QR per WhatsApp alle tue spedizioni può essere un ottimo modo per facilitare la comunicazione con i tuoi clienti e fornire loro un canale diretto per contattarti. Ecco alcuni suggerimenti, idee e migliori pratiche:
Design chiaro e sorprendente
Assicurati che il messaggio e il QR siano facilmente visibili sulla confezione. Usa colori contrastanti e un design chiaro per farlo risaltare. Per la progettazione ti consigliamo di utilizzare l’editor gratuito Wepik. com. Questo editor ti consentirà di creare un design accattivante per la tua attività.
Puoi utilizzare questo design direttamente online.
Istruzioni chiare
Include semplici istruzioni su come scansionare il QR e cosa aspettarsi quando lo si fa. Ad esempio, potresti scrivere “Scansiona questo codice QR con il tuo telefono per chattare con noi su WhatsApp”. Offri un incentivo: puoi incoraggiare i clienti a scansionare il codice offrendo loro uno sconto esclusivo, l’accesso a promozioni speciali o alcuni contenuti pertinenti.
Personalizzazione del messaggio di benvenuto
Se possibile, personalizza il messaggio WhatsApp in modo che il cliente si senta seguito individualmente. Ad esempio, puoi salutare il cliente per nome e offrire aiuto con il suo ordine. Con WhatsApp Business puoi automatizzare il messaggio di benvenuto e il messaggio di assenza.
Risposta rapida automatizzata con WhatsApp Business
Assicurati che qualcuno sia disponibile per rispondere rapidamente ai messaggi WhatsApp che ricevi tramite QR. Una risposta tempestiva può fare la differenza nell’esperienza del cliente. Come abbiamo accennato prima, se utilizzi WhatsApp Business puoi assicurarti che tutti i tuoi clienti riceveranno un messaggio di benvenuto. In questo articolo lo spieghiamo nel dettaglio.
Integrazione con il sistema di assistenza clienti
Se disponi di un sistema di assistenza clienti, assicurati che i messaggi WhatsApp siano integrati con esso per garantire un adeguato follow-up alle domande e ai problemi dei clienti. La nostra applicazione ti consente di integrare WhatsApp con HubSpot, Odoo, Zoho e SalesForce.
Monitoraggio e analisi: utilizza gli strumenti per monitorare quante persone scansionano il QR e quante di queste interazioni si convertono in conversazioni o vendite significative. Questo ti aiuterà a valutare l’efficacia di questa strategia.
Testa e migliora continuamente: sperimenta design, messaggi e offerte diversi per vedere cosa funziona meglio con il tuo pubblico. Attraverso test e miglioramenti continui, potrai ottimizzare le tue spedizioni con messaggi QR per WhatsApp.
Hai tutti questi suggerimenti nel tuo account Tochat.be dove con il tuo abbonamento di 50€ all’anno potrai gestire WhatsApp in modo professionale.
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