¿No sabes cómo gestionar las reservas de tus clientes? ¿No puedes atender todas las llamadas que entran y pierdes reservas? ¿Estás cansado de pagar grandes cantidades de dinero por plataformas de gestión de reservas? ¿Estás buscando alternativas igual de eficientes y menos costosas?
Restaurante Indio en Granada que usa WhatsApp. Otros negocios en Granda que usan WhatsApp.
Restaurante Guachinche Bodegón Casa Matías | Santa Cruz de Tenerife.
Miarma Toaa | Sevilla. Restaurante con WhatsApp.
Nosotros te ofrecemos la SOLUCIÓN que estabas buscando..
¿Te has planteado gestionar todas tus reservas a través de WhatsApp?
Deja de tener que estar atento por si suena el teléfono, pasarte horas hablando por teléfono para gestionar las reservas, y además deja de pagar en exceso por algo que puedes hacer de forma mucho más sencilla!
Gestionar reservas en un restaurante a través de WhatsApp puede ser una forma eficiente y conveniente de administrar las solicitudes de reserva y mantener una comunicación fluida con los clientes.
Aquí te proporcionamos estos 4 sencillos pasos a seguir para implementar un sistema de gestión de reservas mediante WhatsApp👇:
- Crea un número de WhatsApp comercial: Si aún no tienes un número de WhatsApp comercial, considera crear uno. Esto te permitirá gestionar las reservas de manera más profesional y separar tu cuenta personal de WhatsApp de la del restaurante.
- Configura un perfil de negocio: WhatsApp Business ofrece la opción de configurar un perfil de negocio con información relevante sobre tu restaurante, como la dirección, el horario de apertura, el menú, el número de contacto y el sitio web.
- Automatiza respuestas iniciales: Puedes utilizar la función de respuestas automáticas de WhatsApp Business para enviar un mensaje de bienvenida a los clientes cuando hagan una reserva, informándoles que sus reservas han sido recibidas y que recibirán una confirmación pronto.
- Utiliza un sistema de reserva en línea: Para simplificar la gestión de reservas, considera utilizar una plataforma de reserva en línea que se integre con WhatsApp como la que ofrecemos desde BeeDIGITAL. Esto permitirá a los clientes hacer reservas directamente a través de WhatsApp y te proporcionará una vista clara de todas las reservas en un panel de control.
A continuación, te ofrecemos algunos consejos útiles para que puedas tener todas tus reservas bajo control👇:
Asigna un responsable de reservas: Designa a un miembro del personal como responsable de gestionar las reservas a través de WhatsApp. Esta persona debe estar disponible para responder a las consultas de los clientes y confirmar las reservas. Ya sabes que siempre puede haber cancelaciones, cambios, etc…
Confirma las reservas: Cuando los clientes envíen una solicitud de reserva a través de WhatsApp, asegúrate de confirmar lo antes posible. Puedes hacerlo mediante un mensaje de confirmación y proporcionar detalles adicionales, como la hora y la fecha de la reserva.
Mantén un registro de las reservas: Lleva un registro organizado de todas las reservas recibidas a través de WhatsApp, así evitarás posibles confusiones. Ya sabes que en tu área de negocios de BeeDIGITAL puedes ver el registro de tus clientes y hacer seguimiento de sus reservas.
Envía recordatorios: Un día antes de la reserva, puedes enviar un recordatorio a los clientes para confirmar que todavía tienen la reserva programada. Esto puede reducir las cancelaciones de última hora y ayudar a planificar mejor la capacidad del restaurante.
Solicita comentarios: Después de que los clientes hayan disfrutado de su experiencia en tu restaurante, pídeles que dejen comentarios y reseñas en línea. Esto ayudará a mejorar la reputación de tu restaurante y atraer a más clientes.
¡RECUERDA! La gestión de reservas a través de WhatsApp debe ser eficiente y profesional. Responde rápidamente a las solicitudes de los clientes y brinda un excelente servicio para asegurarte de que tengan una experiencia positiva en tu restaurante.
📌 Aquí algunos ejemplos de restaurantes que gestionan reservas a través de Whatsapp
https://my.tochat.be/miarma-toaa
https://my.tochat.be/restaurante-guachinche-bodegon-casa-matias
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