Happy WhatsAPP Customers with ChatWith – Entrevista con nuestro Cliente Daniel Villada de SOS Empresa

SOS Empresa y ChatWith colaboran para ayudar a PYMES a aprovechar WhatsApp como canal de comunicación y generación de nuevos clientes. 

En SOS EMPRESA, empresa colombiana, se enfocan en crear estrategias que tienen el único propósito de generar clientes y aumentar las ventas. Utilizando herramientas de Marketing Digital e implementando estrategias disruptivas e integrales.

“El éxito de nuestras estrategias se miden por el logro de este objetivo, el cual conquistamos mes a mes y es lo que nos ha permitido construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes, algunos de los cuales tienen más de 8 años con nosotros”.

Daniel Villada, Fundador de SOS EMPRESA.

Da clic aquí para ver la entrevista con el cliente.

¿Por qué utilizar WhatsApp?

WhatsApp además de ser a día de hoy la plataforma de mensajería más utilizada, te permite contactar con tus clientes de forma rápida. Con ChatWith, buscamos ayudar a nuestros clientes a utilizar WhatsApp de una forma más profesional. 

Habíamos utilizado otras herramientas para instalar el widget de WhatsApp, pero no funcionaron cómo esperábamos. 

Nuestro cliente estaba utilizando desde hace tiempo Hubspot para dar seguimiento a sus leads y por otro lado usaba WhatsApp Business para atender a sus clientes también y gracias a ChatWith logró integrar ambas herramientas. Actualmente, nuestro cliente ha recibido más de 100 nuevos leads vía whastapp.

Cada vez que entra un nuevo lead en WhastApp se refleja la información en la cuenta del cliente de Hubpost también.

Puedes ver aquí, cómo integrar el Widget de WhatsApp con Husbpot.

Beneficios de trabajar con ChatWith

ChatWith te permite tener un mayor control de las interacciones que se realizan en tu web, pues te ayuda a conocer lo que realmente está pasando, es decir, conocer si los clientes realmente acaban comprando o solamente es tráfico.

Además, a las empresas que disponen de más de un agente, les da la posibilidad de rotar o distribuir el flujo de prospectos entre ellos.

Permite vincular los leads que entran desde el widget de WhatsApp, con herramientas como Hudspot o Google Analytics, lo que te da la posibilidad de potenciar las ventas, pues aumenta la trazabilidad e integra todas y cada una de las partes del proceso de venta.

A las pequeñas empresas que carecen de página web, les proporciona una sección para crear landing pages, que mejora bastante la conversión y transmite confianza al cliente.

Plantillas de Landing Pages exclusivas para WhastAppp

Para ayudarte a saber si la persona registrada es realmente un cliente potencial, Chatwith te brinda las diversas opciones para identificar de donde viene el comprador y que necesidades tiene:

  • Formulario de captación
  • Agregar el código de Google Analytics
  • Trazabilidad de eventos con el Píxel de Facebook

El conjunto de estas soluciones, permiten a los dueños del negocio y/o agentes, obtener leads de mejor calidad e identificar fuentes de tráfico con mayor volumen, que al final se traduce en más ventas.

Conoce más de SOS Empresa visitando aquí su página web:

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Aprende más de cómo integrar Hubspot con WhatsApp con ChatWith.