Olá a todos, sou Alan Valdés, especialista certificado em Google Ads. Neste artigo, exploraremos como usar o WhatsApp junto com o Google Ads para aumentar as conversas, gerar mais leads e, por fim, aumentar as vendas e a receita do seu negócio.
A popularidade do WhatsApp
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo, principalmente na América Latina. Por esse motivo, muitas empresas o utilizam para se comunicar com seus clientes potenciais e atuais. Quando criamos campanhas de Google Ads em nossa agência, oferecemos vários pontos de contato: ligações, formulários de contato, e-mails e serviços de chat online. Porém, o WhatsApp se destaca por ser a opção mais popular e eficaz.
Vantagens de usar o WhatsApp
A principal vantagem de usar o WhatsApp é o imediatismo e menos atrito na comunicação. Ao visitar o site de uma empresa, iniciar uma conversa no WhatsApp é mais rápido do que fazer uma ligação, preencher um formulário ou enviar um e-mail. Isso torna crucial promover essas conversas para aproveitar ao máximo a plataforma que os clientes já usam.
Estratégia correta para integrar o WhatsApp ao Google Ads
Embora você possa simplesmente adicionar o URL do WhatsApp ao seu anúncio do Google Ads, esta não é a prática recomendada. Fazer isso pode levar a limitações de seus anúncios, violações de políticas e, na pior das hipóteses, à suspensão de sua conta. Em vez disso, é melhor direcionar os usuários para uma landing page que forneça informações sobre seu produto ou serviço antes de permitir a interação no WhatsApp.
Por que é melhor usar uma página de destino
Direcionar os usuários para uma landing page em vez de diretamente para o WhatsApp oferece vários benefícios:
Mais informações: você pode fornecer detalhes sobre seu produto ou serviço, depoimentos e garantias, o que ajuda a convencer o usuário.
Avaliação do Cliente: Os usuários que decidem entrar em contato com você após a leitura das informações são mais qualificados e possuem maior intenção de compra.
Melhor medição de resultados: é mais fácil rastrear e medir as conversões quando os usuários acessam uma página de destino pela primeira vez.
Implementação de estratégias no Google Ads
Para gerar mais conversas no WhatsApp, é fundamental aplicar as melhores práticas na criação e estruturação de campanhas de Google Ads. Isto inclui a segmentação correta e o uso de anúncios relevantes. Em nosso curso “Google Ads Factory” nos aprofundamos nessas técnicas para maximizar resultados.
Usando Widgets do WhatsApp
Uma ferramenta útil que começamos a implementar é o “WhatsApp Widget”. Este widget permite capturar informações do usuário antes de iniciar a conversa no WhatsApp. Ao inserir o nome, e-mail e número de telefone, você pode medir as conversões com mais precisão e ter um registro em um banco de dados semelhante ao CRM. Além disso, esta ferramenta está disponível a um preço acessível e é um excelente investimento para melhorar as suas campanhas.
Atualizações Futuras
O Google está testando um novo recurso na Índia que permite a interação direta com o WhatsApp a partir de anúncios, sem afetar as políticas atuais. Embora ainda não esteja disponível na América Latina, nos Estados Unidos ou na Europa, é provável que seja implementado em outros países nos próximos meses. Esse recurso permitirá que as interações sejam medidas diretamente do anúncio, fornecendo dados mais precisos sobre as conversões.
Conclusão
Em resumo, integrar o WhatsApp ao Google Ads pode ser uma estratégia poderosa para aumentar as conversas e as vendas do seu negócio. Porém, é fundamental fazê-lo corretamente para evitar problemas com as políticas do Google e garantir uma boa experiência aos usuários. Se você estiver interessado em aprender mais sobre essas estratégias ou em implementar ferramentas como o “WhatsApp Widget”, recomendo que consulte os recursos e links que compartilhamos em nossa agência.
Espero que este artigo tenha sido útil para você. Se você tiver dúvidas ou quiser que nos aprofundemos em um tópico específico, deixe um comentário. Vejo você na próxima vez!
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