Bonjour à tous, je m’appelle Alan Valdés, spécialiste Google Ads certifié Google. Dans cet article, nous allons explorer comment utiliser WhatsApp avec Google Ads pour augmenter les conversations, générer plus de prospects et, à terme, augmenter les ventes et les revenus de votre entreprise.
La popularité de WhatsApp
WhatsApp est l’application de messagerie la plus utilisée au monde, notamment en Amérique latine. Pour cette raison, de nombreuses entreprises l’utilisent pour communiquer avec leurs clients potentiels et actuels. Lorsque nous créons des campagnes Google Ads dans notre agence, nous proposons plusieurs points de contact : appels téléphoniques, formulaires de contact, e-mails et services de chat en ligne. Cependant, WhatsApp se distingue comme étant l’option la plus populaire et la plus efficace.
Avantages de l’utilisation de WhatsApp
Le principal avantage de l’utilisation de WhatsApp est l’immédiateté et la réduction des frictions dans la communication. Lorsque vous visitez le site Web d’une entreprise, démarrer une conversation WhatsApp est plus rapide que de passer un appel téléphonique, de remplir un formulaire ou d’envoyer un e-mail. Il est donc crucial de favoriser ces conversations afin de tirer le meilleur parti de la plateforme que les clients utilisent déjà.
Stratégie correcte pour intégrer WhatsApp dans Google Ads
Bien que vous puissiez simplement ajouter l’URL WhatsApp à votre annonce Google Ads, ce n’est pas la meilleure pratique. Cela peut entraîner des limitations de vos annonces, des violations des règles et, dans le pire des cas, la suspension de votre compte. Au lieu de cela, il est préférable de diriger les utilisateurs vers une page de destination qui fournit des informations sur votre produit ou service avant d’autoriser l’interaction sur WhatsApp.
Pourquoi il est préférable d’utiliser une page de destination
Diriger les utilisateurs vers une page de destination plutôt que directement vers WhatsApp offre plusieurs avantages :
Plus d’informations : vous pouvez fournir des détails sur votre produit ou service, des témoignages et des garanties, ce qui permet de convaincre l’utilisateur.
Évaluation des clients : les utilisateurs qui décident de vous contacter après avoir lu les informations sont plus qualifiés et ont une plus grande intention d’achat.
Meilleure mesure des résultats : il est plus facile de suivre et de mesurer les conversions lorsque les utilisateurs accèdent pour la première fois à une page de destination.
Mise en œuvre de stratégies dans Google Ads
Pour générer davantage de conversations WhatsApp, il est essentiel d’appliquer les bonnes pratiques en matière de création et de structuration de campagnes Google Ads. Cela inclut un ciblage correct et l’utilisation d’annonces pertinentes. Dans notre cours « Google Ads Factory », nous approfondissons ces techniques pour maximiser les résultats.
Utiliser les widgets WhatsApp
Un outil utile que nous avons commencé à mettre en œuvre est le « WhatsApp Widget ». Ce widget vous permet de capturer les informations utilisateur avant de démarrer la conversation WhatsApp. En saisissant leur nom, leur adresse e-mail et leur numéro de téléphone, vous pouvez mesurer les conversions avec plus de précision et avoir un enregistrement dans une base de données de type CRM. De plus, cet outil est disponible à un prix abordable et constitue un excellent investissement pour améliorer vos campagnes.
Futures mises à jour
Google teste une nouvelle fonctionnalité en Inde qui permet une interaction directe avec WhatsApp à partir des publicités, sans affecter les politiques actuelles. Bien qu’il ne soit pas encore disponible en Amérique latine, aux États-Unis ou en Europe, il est probable qu’il soit mis en œuvre dans d’autres pays dans les mois à venir. Cette fonctionnalité permettra de mesurer les interactions directement à partir de l’annonce, fournissant ainsi des données plus précises sur les conversions.
Conclusion
En résumé, l’intégration de WhatsApp à Google Ads peut constituer une stratégie puissante pour augmenter les conversations et les ventes de votre entreprise. Cependant, il est crucial de le faire correctement pour éviter les problèmes avec les politiques de Google et garantir une bonne expérience aux utilisateurs. Si vous souhaitez en savoir plus sur ces stratégies ou mettre en œuvre des outils comme le « WhatsApp Widget », je vous recommande de consulter les ressources et les liens que nous partageons dans notre agence.
J’espère que cet article vous a été utile. Si vous avez des questions ou souhaitez que nous approfondissions un sujet précis, laissez-moi un commentaire. À la prochaine!
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