如今，在 Google 上拥有强大的影响力对于任何本地企业都至关重要。 Google 评论不仅会影响潜在客户对您业务的看法，而且还可以成为吸引新客户的决定性因素。想象一下，您在格拉纳达这样的城市，您发现两家冰淇淋店就在彼此面前。一个的评分为 4.8，另一个为 4.4。尽管差异看起来很小，但这可能是客户选择其中一种的原因。
谷歌评论的重要性
Google 评论对于您企业的知名度和声誉至关重要。客户经常依赖其他用户的评论和评论来做出决定，尤其是当他们不熟悉该地区或业务时。在餐馆、美发沙龙、车间和其他本地服务等行业尤其如此，在这些行业中，第一印象至关重要。
审核自动化：简化流程
我们知道，询问客户评论可能是一项令人不舒服或容易忘记的任务。这就是我们的 WhatsApp 小部件的用武之地，它允许您以有效且轻松的方式自动执行审核请求流程。
它是如何运作的？
初始交互：当客户通过您的 WhatsApp 小部件请求信息时，自动化流程就会开始。
三天等待：初次互动三天后，系统会自动向客户发送一条消息，请求 Google 审核。这段时间足以让客户能够体验您的产品或服务并能够提供明智的意见。
自定义评论链接：客户收到的消息将包含一个直接转到您企业的 Google 评论页面的个性化链接。该链接对于每个企业都是唯一的，以确保评论正确链接。
响应管理：如果客户对初始消息做出积极响应，他们会被邀请在 Google 上留下评论。如果回复是负面或中性的，系统可以记录反馈，而不是将您重定向到Google，而是可以直接邀请您提供更多详细信息，从而避免公共平台上潜在的负面评论。
在 CRM 中跟踪：整个流程都记录在您的 CRM 中，使您能够跟踪请求的评论和收到的回复。您将能够看到已发送的请求数、已得到响应的请求数以及响应是肯定的、否定的还是中性的。
自动化的好处
一致性：您确保每个客户都会收到评论请求，从而增加获得更多评论的机会。
效率：该过程是自动的，这意味着您不必记得寻求评论或花费时间。
声誉改善：通过在负面评论在 Google 上发布之前将其过滤掉，您可以保护企业的声誉。
易于使用：您只需配置一次小部件，并定义在请求审核之前要等待多少天。
结论
在当今世界，在线评论可以决定企业的成功与失败，我们的评论自动化工具是一种有效的解决方案，可确保您的本地企业在 Google 上保持良好的声誉。自动化流程不仅可以更轻松地获得更多评论，还可以帮助您更好地管理客户对您业务的看法。
如果您想改善您在 Google 上的个人资料并确保您的客户满意，我们的 WhatsApp 小部件是您的完美工具！
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