Cos’è WhatsApp Business?
WhatsApp Business è un’app gratuita pensata per i proprietari di piccole attività. Ti consente di dare visibilità ai tuoi prodotti e servizi, interagire in modo diretto con i clienti e rispondere alle loro domande durante l’intera esperienza d’acquisto. Crea un catalogo per presentare la tua offerta e utilizza strumenti che ti consentono di creare messaggi automatici, organizzare le chat e rispondere più rapidamente ai messaggi.
WhatsApp può inoltre aiutare medie e grandi imprese comunicazioni a fornire assistenza e inviare importanti clienti.
Un account WhatsApp Business in WhatsApp Manager consente alla tua azienda di usare la piattaforma WhatsApp Business per comunicare direttamente con i clienti. I tuoi clienti potranno fare acquisti, chiedere notizie sugli ordini o trovare informazioni utilizzando una conversazione WhatsApp.
Cosa fare se sei un’agenzia governativa?
Per alcune agenzie, come nel caso di quelle governative per poter utilizzare tutte o alcune funzioni dei Servizi di WhatsApp Business, è necessario che quest’ultime ottengano l’approvazione da Facebook. Questo processo può dilungarsi fino a un massimo di 60 giorni ma anche se lo stato dell’account è “In attesa”, puoi comunque accedere a WhatsApp Manager per gestire l’account. Per poter scaricare il certificato e inviare o ricevere messaggi, lo stato del tuo account deve essere “Approvato”.
Se fai parte di una qualsiasi agenzia governativa puoi completare un questionario cliccando su questo link in modo da avviare la procedura di approvazione da parte di Facebook.
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