Tochat.be est une plateforme conviviale qui vous permet de créer des formulaires WhatsApp avec des fenêtres contextuelles et des agents IA, ce qui facilite la capture de prospects et l’interaction avec les utilisateurs. Suivez ce guide étape par étape pour configurer votre propre formulaire WhatsApp.
Étape 1 : connectez-vous à Tochat.be
Accédez à Tochat.be et connectez-vous à votre compte.
Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez-vous gratuitement.
Étape 2 : créez un widget WhatsApp
Accédez à la section « Widgets ».
Cliquez sur « Créer un nouveau widget » pour commencer à partir de zéro ou modifier un widget existant.
Saisissez un nom pour votre widget et sélectionnez le numéro WhatsApp auquel vous souhaitez vous connecter.
Étape 3 : configurez le formulaire contextuel
Dans l’éditeur de widgets, activez la fonction de formulaire contextuel.
Personnalisez les champs du formulaire pour recueillir les informations de l’utilisateur telles que :
Nom
E-mail
Numéro de téléphone
Message personnalisé
Définissez les champs obligatoires pour vous assurer de collecter les données nécessaires.
Étape 4 : Intégrer les agents IA (facultatif)
Pour automatiser les réponses, activez l’option Agent IA.
Configurez l’IA pour :
Répondre aux questions fréquemment posées.
Guider les utilisateurs dans le remplissage du formulaire.
Transférer les demandes complexes à un agent humain.
Étape 5 : Personnaliser l’apparence
Ajustez la conception du formulaire pour qu’elle corresponde à l’image de marque de votre site Web.
Vous pouvez personnaliser :
Couleurs
Polices
Styles de bouton
Ajoutez un message de bienvenue pour rendre la fenêtre contextuelle plus attrayante.
Étape 6 : Configurer le suivi des conversions
Activez le suivi Google Tag Manager ou Facebook Pixel (si nécessaire).
Définissez des objectifs de conversion (par exemple, soumissions de formulaires ou clics WhatsApp).
Cela vous aide à mesurer l’efficacité de votre formulaire contextuel.
Étape 7 : Déployer la fenêtre contextuelle sur votre site Web
Copiez le code d’intégration généré à partir de Tochat.be.
Collez-le dans le code HTML de votre site Web à l’endroit où vous souhaitez que la fenêtre contextuelle apparaisse.
Enregistrez et testez le formulaire sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
Étape 8 : Surveiller et optimiser
Vérifiez vos soumissions de formulaires et les interactions des agents IA dans le tableau de bord de Tochat.be.
Analysez l’engagement des utilisateurs pour identifier les domaines à améliorer.
Ajustez les champs de formulaire, les réponses IA ou la conception en fonction des données de performance.
Pourquoi utiliser Tochat.be ?
✅ Configuration facile – Aucun codage requis.
✅ Intégration WhatsApp – Se connecte directement à votre WhatsApp pour une communication instantanée.
✅ Assistance basée sur l’IA – Automatisez les réponses et améliorez l’engagement.
✅ Formulaires contextuels personnalisables – Adaptez les formulaires à vos besoins et à votre image de marque.
✅ Suivi des conversions – Mesurez le succès avec des outils d’analyse.
En utilisant Tochat.be, vous pouvez facilement créer un formulaire pop-up WhatsApp à fort taux de conversion et rationaliser vos interactions avec les clients. 🚀