Este es el comentario de un usuario sobre algunas solicitudes para su agencia:
Tengo una pequeña agencia de marketing, así que quiero saber si las siguientes cosas a través de Google Reviews son posibles con su software.
- Quiero poner un código QR con un enlace de Google Review en restaurantes o tiendas, de modo que si el cliente escanea el código QR, vaya a un formulario donde pone su nombre, teléfono y correo electrónico.
- ¿Su software guarda el nombre, teléfono y correo electrónico en una especie de CRM para fines de marketing posteriores (boletín informativo)? Puede ser un CSV sin problema.
- Después de completar sus credenciales, se lo redirige a una página con 5 estrellas para que dé una calificación; si da de 1 a 3 estrellas, se lo redirige a un formulario para escribir sus quejas y no va a Google; si da de 4 a 5 estrellas, se lo redirige a la página de Google Reviews para escribir su reseña.
- ¿Todos mis pasos son posibles con su software?
Vídeo sobre este tema: https://www.youtube.com/watch?v=CJUT2lqliR8
La respuesta es sí. Puedes hacer todo lo anterior con nuestra solución.
Cómo configurar un embudo de reseñas de Google usando tochat.be.
A continuación, se incluye un desglose basado en cada uno de los requisitos del usuario:
Creación de un código QR para reseñas de Google
El software permite crear un código QR que, al escanearlo, dirige a los usuarios a un formulario. Este formulario puede capturar detalles esenciales como nombre, teléfono y correo electrónico, en consonancia con lo que busca el usuario.
Almacenamiento de información de clientes potenciales en un CRM
El software recopila y guarda los datos del usuario (nombre, teléfono, correo electrónico, WhatsApp) en una sección de CRM dedicada a cada widget. Esta configuración evita que se mezclen los datos de diferentes widgets y permite a los usuarios descargar datos, como un archivo CSV, para fines de marketing como boletines informativos. Además, la plataforma ofrece webhooks e integración con otros CRM, lo que facilita la sincronización de estos datos en otros lugares.
Redireccionamiento condicional basado en la calificación de las reseñas
La plataforma automatiza el flujo de calificación. Los usuarios son redirigidos en función de sus calificaciones: aquellos que dan 4 o 5 estrellas van a la página de Reseñas de Google, mientras que los usuarios que dan 1 o 3 estrellas son dirigidos a un formulario de comentarios interno para quejas, lo que ayuda a las empresas a gestionar los comentarios antes de que lleguen a Google.
El software de tochat.be cubre cada paso de la configuración solicitada por el usuario, lo que lo convierte en una solución completa para este tipo de embudo de reseñas de Google.
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!