Tutorial: Uso del Widget de WhatsApp de Tochat.be para la Venta de Aparatos Médicos en México

En la venta de aparatos médicos complejos, es esencial cualificar a los clientes para obtener leads de calidad. A continuación, te mostraremos cómo utilizar el widget de WhatsApp de Tochat.be para captar y gestionar leads de manera efectiva en México.

Hemos preparado un vídeo completo sobre este tema.

El mejor WhatsApp Widget con Tochat.be

El widget de WhatsApp de Tochat.be es una herramienta poderosa que puedes agregar a tu sitio web, página de destino o enlaces en redes sociales. Su objetivo principal es capturar leads de manera eficiente. Es ideal para empresas que desean enfocar sus esfuerzos en la comunicación a través de WhatsApp, ofreciendo una solución integral que abarca desde la captación hasta la cualificación de leads.

Configuración del Widget. Todas las opciones

Agregar Agentes

• Puedes asignar diferentes agentes según las necesidades de tu negocio. Por ejemplo, un agente para ventas, otro para postventa, o incluso agentes asignados a diferentes ciudades.
• Cada agente puede tener su propio número de WhatsApp y formulario personalizado, lo que permite una segmentación y atención más precisa.

Formularios Personalizados

• En el formulario del widget, puedes solicitar información clave como nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, y preguntas específicas sobre los productos que ofreces.
• Para la venta de aparatos médicos, puedes incluir opciones para que el cliente seleccione el tipo de aparato que le interesa, así como otras preguntas que ayuden a cualificar el lead.

Cualificación de Leads con scoring y valores

Asignación de Valores a los Leads

• Puedes asignar un valor a cada respuesta en el formulario, lo que te permitirá saber cuán valioso es cada lead. Por ejemplo, si un cliente selecciona un producto de alta demanda o indica que tiene varias clínicas, ese lead puede tener un valor más alto.
• El sistema permite crear un «scoring» para los leads, categorizándolos en oro, plata o bronce según su potencial. Esto se puede basar, por ejemplo, en la cantidad de clínicas que posee el cliente.

Generación y Gestión de Leads

• Una vez que se completa el formulario, el lead se envía automáticamente a WhatsApp y se genera una notificación por correo electrónico.
• Todos los leads se almacenan en un panel de administración donde puedes ver, editar y gestionar cada lead. Este panel es accesible para todos los usuarios que desees, sin límites en la cantidad de agentes o usuarios.

Uso del Widget en Diferentes Formatos. Formulario y ChatForm

Widgets en Formato Chatbot

• Además del formato estándar, puedes crear widgets con interfaz de chatbot. Este formato guía al usuario a través de una serie de preguntas en una conversación simulada, capturando la información de manera dinámica.
• El chatbot puede personalizarse para que las preguntas varíen según las respuestas previas del usuario, lo que permite una cualificación más precisa.

Landing Pages Personalizadas

• Tochat.be permite crear landing pages ilimitadas, donde puedes integrar el widget de WhatsApp con el diseño que prefieras.
• Además, puedes personalizar el diseño de estas páginas mediante hojas de estilo (CSS) propias, para que se ajusten completamente a la identidad visual de tu empresa.

Integraciones y Soporte para WhatsApp Business

Integraciones Avanzadas

• El widget de Tochat.be se integra con varias herramientas importantes como Google Ads, Facebook Pixel y CRM’s, permitiendo un seguimiento y análisis detallado de tus campañas.
• También puedes integrar el widget con Google My Business para que los clientes puedan hacer solicitudes de reserva directamente desde su perfil de empresa en Google.

Soporte y Actualizaciones

• Tochat.be ofrece soporte continuo a través de WhatsApp, asegurando que puedas resolver cualquier duda o necesidad que surja.
• La herramienta está en constante evolución, y nuevas funciones, como mejoras en la versión móvil y la integración con sistemas de pagos, están siendo implementadas regularmente.

El widget de WhatsApp de Tochat.be es una herramienta versátil y poderosa para la venta de aparatos médicos en México. Te permite capturar, cualificar y gestionar leads de manera eficiente, asegurando que tus esfuerzos de marketing se traduzcan en clientes potenciales de calidad. Con su amplia capacidad de personalización, integración y soporte ilimitado, es una solución ideal para empresas que desean maximizar sus ventas a través de WhatsApp.