Como dueño de tu negocio (PYME) o vendedor sabes lo importante que es dar una respuesta rápida a tus clientes, para resolver sus necesidades a tiempo y no perder la oportunidad de brindar un excelente servicio y generar más ventas.
WhatsApp se ha convertido en la plataforma aliada ideal para las PYMES que la están aprovechando en su estrategia de marketing y ventas. Puedes ver los casos de éxito que tenemos en ChatWith, da clic aquí.
WhatsApp es la herramienta de mensajería más utilizada en la mayoría de los países.
En 2021 WhastApp se registraron más de 2,000 millones de usuarios. Fuente: APP CRITIC
¿Cómo puedes aprovechar al máximo WhatsApp en tu PYME para cerrar más ventas?
Paso 1
Agrega tu catálogo de productos en tu perfil de WhatsApp Business. Si quieres agregar los productos a tu cuenta, da clic aquí para seguir los pasos.
Paso 2
Brinda a tus clientes la posibilidad de contactar con varios agentes o vendedores, en función de sus necesidades.
Por ejemplo, en tu sitio web, puedes colocar con ChatWith tu WhatsApp Widget con 2 o 3 agentes.
Imaginemos que tienes un negocio que es un centro de entrenamiento y terapias personalizadas. Tus clientes buscan la siguiente información:
- Contactar con el equipo
- Hacer una reserva
En el ejemplo de abajo, te mostramos el ejemplo de Fuerza Bilbao, brinda a sus clientes estas opciones utilizando nuestra plataforma de ChatWith.
Con ChatWith el número de agentes (vendedores) para WhatsApp es ilimitado.
Paso 3
Crea formularios personalizados para obtener leads más cualificados y brindar una atención más afectiva vía WhatsApp
Con ChatWith tienes la posibilidad de crear formularios personalizados para obtener información clave de tus clientes.
Te mostramos un ejemplo de formulario personalizado para WhatsApp en la siguiente imagen.
Paso 4
Brinda a tus clientes links de pago para WhatsApp
Facilitar a tus clientes el pago de los servicios o productos es clave para cerrar la venta. Con ChatWith tienes la opción de crear tus links de pago para WhatsApp.
Puede diseñar Checkouts the pago personalizados y vincularlos con tu cuenta de Paypal o Stripe para hacer el pago.
En la imagen de abajo te compartimos los pasos:
Paso 5
Da seguimiento oportuno a todos tus clientes con el CRM de ChatWith para WhatsApp.
Sabemos que al día recibimos cientos de mensajes vía WhatsApp y es fácil perder de vista el seguimiento de los clientes para cerrar la venta. Con ChatWith tienes la posibilidad de dar un seguimiento oportuno a todos tus clientes vía WhatsApp con un CRM sencillo.
Abajo te mostramos una imagen del CRM para WhatApp con ChatWith.
Crea tu cuenta ahora en Tochat.be y comienza a aprovechar al máximo WhatsApp para cerrar más ventas en tu negocio.
Da clic aquí si quieres ver el paso a paso para crear tu cuenta.
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