Cómo conseguir más clientes en tu WhatsApp business

Después de crear tu enlace a WhatsApp, y la siguiente pregunta es cómo conseguir que más clientes accedan a ese enlace.

La respuesta sería la misma que si usáramos e-mail o teléfono.

Como consigo que más gente me envíe un e-mail o como consigo que más gente me llame a mi teléfono. La realidad es simple:

Tienes un producto a un precio muy competitivo

Si eres fabricante seguramente tengas mucho margen y puedes competir con otros fabricantes que venden a través de distribuidores. Esta es una muy buena opción. Tienes que conseguir comunicar esa ventaja de precio y conseguir que más personas compartan tu producto o servicio.

Otra opción es que tienes un producto o servicio muy exclusivo

Lo que tú sabes hacer o el producto que tienes es algo que poca gente o nadie más sabe hacer o produce. Estar en esta situación te da una ventaja competitiva muy grande. Seguramente has invertido en diseño O tecnología o en un equipo con un talento especial y por tanto ofrecer ese producto o servicio que poca gente o nadie es capaz de ofrecer.

Descubre empresas que usan WhatsApp para vender

O la suma de pequeñas cosas que ahora están dispersas

Puede ser que no sea un aspecto en concreto sino la suma de muchos aspectos pequeños. En nuestro caso por ejemplo ofrecemos un conjunto de aplicaciones que unidas no existen. Nuestros clientes se benefician de tener acceso a muchas herramientas con una suscripción única. Cada vez que añadimos nuevas herramientas, nuestros clientes tienen un beneficio aún más alto.

En nuestro caso sabemos que vender por WhatsApp es un canal muy útil y muy efectivo, pero las herramientas que existen para tiendas online no existen para alguien que vende en WhatsApp, por tanto ofrecer estas herramientas a nuestros usuarios sabemos que tiene un alto valor añadido. 

Puedes crear una cuenta gratuita para probar la herramienta

En nuestro caso la principal ventaja competitiva es ese conjunto de herramientas y eso es lo que nos hace que nuestro canal de ventas por WhatsApp sea efectivo. Por otro lado publicamos mucho contenido explicando estas ventajas.

En este año y medio hemos publicado más de 1000 artículos. Haciendo este tipo de publicaciones de una forma consistente y muy enfocados a un buen posicionamiento en buscadores, nos permite conseguir muchas visitas y por tanto muchos clientes potenciales interesados en nuestros servicios (puedes usar WhatsApp para tus citas previas).

Te ayudamos con tu SEO

Si tú no dispones de esta capacidad para generar contenido, te invitamos a que compartas en nuestro blog tu experiencia. Publicaremos una ficha sobre tu negocio, publicaremos una ficha sobre tu empresa y en nuestro directorio te pondremos en la categoría adecuada.

Esa forma tu negocio se verá beneficiado y conseguirás más visitas para tu perfil en WhatsApp.

De esa forma más clientes interesados en tu negocio te van a descubrir. Pero es muy importante lo que hemos comentado al principio, debes tener alguna ventaja exclusiva sobre tu producto o servicio. O bien ofreces un precio muy competitivo, o bien ofreces un producto muy exclusivo.

Roconsa, un ejemplo de producto exclusivo

A continuación os vamos a compartir un ejemplo de una empresa con la que recientemente hemos empezado a trabajar. Se llama Roconsa es una empresa que fabrica puertas de seguridad. Como os podéis imaginar compiten contra grandes empresas como Leroy Merlín donde se ofrecen puertas a precios muy asequibles. Pero Roconsa tiene la ventaja competitiva exclusiva de ofrecer las puertas más seguras del mercado. En Roconsa puedes contratar puertas cuyo nivel de seguridad es el más alto del mercado. Son puertas de un precio muy alto (hasta 23.000€ por una puerta), pero están diseñadas para clientes a los que realmente les preocupa la seguridad de su vivienda. Roconsa no busca competir en precio, busca asesorar a sus clientes con un producto de la máxima calidad y por tanto su objetivo no va a ser competir frente a frente con Leroy Merlín, sino buscar aquellos clientes a los que un producto de mejor calidad y más seguro es un requisito para su vivienda.

Por otro lado Roconsa ofrece diseños personalizados que tampoco vas a encontrar nunca en una tienda tipo Leroy Merlín. Ya sea porque quieres unas medidas de puertas un poco diferentes, o quieres unos acabados algo especiales, si el producto estándar no encaja contigo en Roconsa encuentras un aliado.Rocosa creo que es un ejemplo a seguir y es una empresa admirable dentro de un sector muy competitivo.

En la fabricación de puertas como os podéis imaginar muchas veces como clientes prácticamente ignoramos qué tipo de puerta tenemos en nuestra vivienda. Y muchas veces sencillamente confiamos en que la puerta que nos instalan es segura.Luego a todos nos ha pasado que en algún momento nos dejamos las llaves dentro y un cerrajero con una radiografía no se abre la puerta en menos de tres minutos.Ese es el nivel de seguridad del 90 % de las puertas que hay en España.

Ventajas competitivas de tu negocio en WhatsApp

Aunque sea un proceso lento, pero tienes que tener claro y definir de una forma consistente tu ventaja competitiva.

Si tu foco es el precio tienes que enfocar todas tus energías a conseguir el precio más barato con el producto más estándar, la forma de distribución más asequible y conseguir realmente ser hiper competitivo.Si por lo contrario tu foco es la calidad, la innovación, el producto exclusivo, igualmente debes enfocar todas tus energías en ese concepto.Sea como sea las dos estrategias son legítimas. Pero debes poner el máximo foco en conseguir que una de ellas sea lo que te hace diferente y esa estrategia llevarla hasta el final para conseguir ser relevante, reconocido y que tus clientes sean los que te recomienda.

Tus primeros usuarios, tus primeros clientes en WhatsApp, deben ser aquellos que realmente creen en tu producto o tu servicio y que sean ellos los que te recomiendan. Si consigues generar este efecto viral, conseguirás más tráfico, más visitas, más usuarios en tu WhatsApp.