Encuestas, Quiz, NPS para WhatsApp

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Por qué ejecutar encuestas en WhatsApp

La realización de encuestas es un método esencial en el marketing de pequeñas y medianas empresas, ya que puede ayudarlo a conocer mejor a su cliente, comprender quién usa sus productos y por qué, qué podría mejorarse, si su cliente está satisfecho con su servicio, etc. Además, si encuentra la forma adecuada de realizar esas encuestas, el resultado puede proporcionar importantes datos de marketing sin agotar su presupuesto.

La era de la analítica de alta tecnología borró muchos métodos tradicionales de recopilación de datos, las empresas se están dirigiendo a las encuestas digitales, específicamente a las encuestas masivas en línea para llegar a más usuarios sin problemas y obtener respuestas más rápidas a sus investigaciones. En este punto, dado que WhatsApp está ganando cada vez más importancia en el mundo de los negocios gracias a sus características de mejora de ventas y marketing y su popularidad mundial, crear una encuesta en WhatsApp parece ser una acción inteligente para las empresas que desean obtener comentarios de los clientes. la satisfacción de los empleados, el conocimiento de la marca o la lealtad, etc. en unos minutos.

💡Checkout our article about how to run a marketing analysis using ChatPoll.

Ventajas de las encuestas para WhasApp:

  • realizado de forma remota reducir la dependencia geográfica (destinatarios en todo el mundo)
  • toma menos tiempo que otros métodos de recopilación de datos
  • fácil de administrar
  • extremadamente rentable
  • La posibilidad de hacer numerosas preguntas proporciona una gran flexibilidad en el análisis de datos.

“ChatPoll” para encuestas en WhatsApp

Actualmente, WhatsApp en sí no ofrece una opción de encuesta a sus usuarios. Puede enviar preguntas de la encuesta a sus grupos de contacto, pero el proceso de recopilación de resultados sería tedioso ya que es completamente manual.

Como ChatWith, partiendo de este punto de vista, queremos que los profesionales puedan realizar encuestas en WhatsApp ya que es la plataforma de tendencias del marketing digital y ofrecer un método de recogida de datos sencillo. Lanzamos nuestra nueva herramienta gratuita ChatPoll para crear y enviar encuestas en whatsapp.

La herramienta es fácil de usar y lo guía paso a paso a través de la creación y envío de la encuesta. Funciona muy fácil;

  • Prepare las preguntas de su encuesta y las posibles opciones en ChatPoll. Después de presentar su pregunta, debe ofrecer al menos dos opciones como respuesta, y puede agregar más opciones haciendo clic en el icono +. También puede determinar la duración de su encuesta en días, horas y minutos.
  • Envía la encuesta a tus listas de distribución o grupos de WhatsApp en unos segundos. Hay dos formas de compartir la encuesta; puede compartir el enlace de la encuesta o enviar directamente la pregunta y las respuestas como un mensaje de WhatsApp.
whatsapp poll share options

Los participantes votarían directamente en el mensaje de WhatsApp haciendo clic en el enlace de su respuesta. Obtendría una tasa de respuesta mucho más alta en whatsapp que cualquier otro método de encuesta tradicional o encuesta por correo electrónico.

  • Una vez que los usuarios voten, verán la pantalla de resultados y también la fecha de vencimiento de la encuesta.
whatsapp poll results

Cree su propia encuesta ahora y obtenga resultados rápidos para crear un resultado significativo para sus futuras acciones de marketing y ventas. ¡Contáctanos si tienes preguntas o comentarios!