Ventajas de WhatsApp frente al chat de Wix

Si tienes una página web utilizando Wix es muy aconsejable que añadas el chat de WhatsApp para contactar con tus usuarios.

Si usas WhatsApp existen muchas ventajas para tus clientes

Es una forma rápida y sencilla de resolver dudas a través de WhatsApp vas a poder compartir tu catálogo, podrás enviar links a medios de pago, podrás compartir documentos y formularios pero sobre todo vas a tener conversaciones reales con clientes reales ya que desde el minuto uno el contacto en WhatsApp es un número real de una persona real.

Si usas el chat que te ofrece Wix  los usuarios pueden iniciar una conversación contigo pero sin dejar ningún dato personal. Sin esos datos personales, no puedes tener ni un teléfono de contacto ni tan solo un e-mail.

Por otro lado en el chat que te ofrece Wix no puedes disponer de ningún servicio multimedia como los que hemos comentado.
No puedes compartir documentos, imágenes, mi vídeo. Es un chat muy limitado y por tanto en algunos procesos de venta deberás bloqueado.

Acelera las ventas y el soporte con WhatsApp

Si quieres que tu equipo de ventas y soporte realmente puedan desarrollar toda su capacidad de comunicación con tus clientes, debes optar por WhatsApp. Con nuestro widget vas a poder generar y gestionar varios perfiles de agentes comerciales, vas a poder asignarles un horario y mensajes predefinidos para que limpiar la conversación sepan de dónde viene su cliente.

Si quieres puedes añadir un formulario previo a iniciar la conversación en WhatsApp. De esta forma los agentes comerciales recibirán unos datos previos a iniciar la conversación.

Para cerrar la venta, desde WhatsApp puedes enviar enlaces a las formas de pago que tengas disponibles en tu tienda online. Lo más habitual es enviar directamente un enlace a PayPal. Si tienes otros medios de pago también sueles poder enviar un enlace a estos. Si no sabes cómo hacerlo contacta con nosotros.

En general WhatsApp es el mejor chat disponible para tu tienda online.

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Cómo poner WhatsApp Widget en Wix