WhatsApp Widget para páginas web con HubSpot

Hubspot es un CRM para gestionar a tus clientes. Un CRM permite definir un flujo de ventas estructurado y compartido con tu equipo comercial. Este CRM tiene una opción gratuita con la que puedes empezar a trabajar. Hemos realizado una integración desde WhatsApp que te permite enviar los contactos que te entran desde WhatsApp a Hubspot.

Cómo sería el flujo normal de un cliente

• El cliente se puede descubrir desde un desde una campaña de publicidad o buscando en Google o por una recomendación de un amigo. Cuando lleguen a tu página web pueden buscar especificaciones, precio, forma de envío y otras características que estén necesitando para comprar su producto o servicio.
• Si tu web resuelve estas dudas iniciales lo normal es iniciar una conversación. Nosotros facilitamos al máximo que tu cliente te contacten con el mejor sistema de chat que existe que es WhatsApp. ahora lo ideal es que esos contactos se vuelquen a tu sistema de CRM de esa forma tu equipo comercial puede mantener el control y gestionar correctamente todos los contactos.

Con la integración que hemos desarrollado para Hubspot tus contactos van a viajar directamente a tu CRM y de esa forma tu equipo comercial sabrá qué contactos tiene que gestionar cuando el cliente inicia una conversación en WhatsApp.

Y tu equipo comercial lo único que tiene que hacer es mantener la conversación en WhatsApp y luego aplicar los cambios de estado y notas en el CRM.  tu equipo comercial actualmente tiene menos opciones hay que hacer visitas comerciales o de tener reuniones presenciales, por ello es mejor habilitar y ofrecer WhatsApp como canal de comunicación a tus comerciales pero manteniendo el control en tu CRM de Hubspot.

Integra el Widget de WhatsApp en tu CMS de HubSpot

Si está utilizando HubSpot CMS, prueba a añadir el WhatsApp Widget para aumentar tu alcance y conexión con tus clientes.

Puedes empezar ahora mismo creando tu WhatsApp Widget.

HubSpot es un CRM genial para empresas mediadas y grandes.

Cómo añadir WhatsApp Widget a páginas web con HubSpot

Puedes agregar el script que generamos para el widget de WhatsApp usando el Editor de sitios web de HubSpot. El editor le permite agregar el script en el encabezado. Solo necesita copiar nuestro código en el cuadro que HubSpot permite para el código de «encabezado».

HubSpot Expert en España

DataSocial is a Diamond Agency en Spain HubSpot.

HubSpot Expert en Colombia

IDS is a Diamond Agency en Colombia HubSpot.

HubSpot Expert en Brazil

Puedes hablar con https://www.na5.com.br/hubspot para la configuración de su plataforma.

Dudas y comentarios sobre como integrar HubSpot con WhatsApp

1. Con la integración los mensajes que envíe el visitante y el agente ¿quedan registrados en Hubspot? Y en caso que sí, ¿en qué objeto queda registrada (Actividad / conversaciones), (mensaje en la ficha de contacto)?

2. ¿Puede usar el mensaje de WhatsApp como desencadenante en un Workflow de HubSpot?

3. Con la integración se podrían enviar mensajes a través de Workflow de HubSpot?

4. A través de Listas activas y Workflows podemos usar la siguiente información Message received Message = es igual, contiene, comienza, termina, conocido Ocurrió = referencia a un fecha, mayor o menor que # dias/semanas atrás/Desde ese momento. User = es igual, contiene, comienza, termina, conocido Message sent Message = es igual, contiene, comienza, termina, conocido Message Status= viewed, Ocurrió: referencia a un fecha, mayor o menor que días/semanas atrás/Desde ese momento.

5. La integración funciona igual para Whatsapp personal y Whatsapp business.