Las listas de difusión permiten tener un canal unidireccional con tus clientes. Una lista de difusión te permite enviar mensaje a clientes sin que ellos puedan hablar entre ellos.
Grupo de WhatsApp
El grupo de WhatsApp en cambio permite a los usuarios interactuar entre ellos. Tú como administrador puedes expulsar a usuarios del grupo pero Los usuarios podrán hablar entre ellos con total libertad.
Los dos formatos son adecuadas. Si quieres que haya interacción entre los usuarios el grupo de WhatsApp es la forma más cómoda.
Por ejemplo si quieres poner en contacto a vendedores con compradores un grupo de WhatsApp es la mejor herramienta. Si quieres poner en contacto a personas que buscan a cuidadores por ejemplo, un grupo de WhatsApp es la mejor herramienta.
Listas de difusión
Las listas de difusión en cambio son canales que tú vas a controlar y que el usuario va a recibir. Si el usuario responde lo que ocurre es que a ti te llega una respuesta directa, pero esa respuesta no va al grupo. De esta forma la conversación tiene un carácter más limpio y organizado.
Si eres un profesor que da clases particulares, o tienes una academia, o tienes una lista de clientes potenciales, la lista de difusión te permite comunicarte de una forma masiva, hasta 256 usuarios, pero sin tener que dar la libertad a los usuarios de hablar entre ellos.
Ventajas y desventajas
Estas dos opciones son perfectamente válidas. Cada una con sus ventajas y desventajas. Con nuestras páginas web, puedes crear fácilmente un diseño muy atractivo y con un botón que permitirá abrir tu grupo de WhatsApp.
Este link a tu grupo de WhatsApp o a tu lista de difusión en tu página web te permite captar nuevos usuarios. Facilita al máximo que se unan a tu grupo y así podrás alimentar esa lista de difusión o el grupo de WhatsApp. Puedes crear tu página utilizando este formulario.
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