Academias de formación y WhatsApp

Escuela Superior de Hostelería de Sevilla

La Escuela Superior de Hostelería de Sevilla ofrece un servicio de soporte y atención al cliente mediante WhatsApp que permite a los estudiantes de todo el mundo descubrir la oferta formativa.

Ver landing page con WhatsApp aquí.

Academia de formación para electrónica en Colombia

Programas de formación en servicios técnicos para dispositivos móviles. Impartidos por especialistas en esta área, cuyas metodologías son teórico, prácticas con espacios adecuados, herramientas y máquinas de última tecnología.

https://services.tochat.be/whatsapp-business-directory/29dbc614-6713-418a-a9fe-ef86c853d9b3

https://headfox.com.co/

http://www.headfoxmasters.com/

Las academias de formación, inglés, preparación para el examen de Cambridge o para pasar la selectividad son un mercado muy local, muy de proximidad. Por lo general es algo que necesitas hacer, pero buscarás una solución cerca de casa o cerca del colegio. Al final del día buscas hacer algo que puedas encajar en tu camino al colegio, al instituto o de camino a casa.

Esta es la realidad.

¿La clave es cómo conseguir más clientes?

Para conseguir clientes necesitas 3 elementos:
– Ficha en Google My Business. Es gratis y fácil de hacer.
– Una página web sencilla con WhatsApp.
– WhatsApp para negocios. El mejor CRM para tu empresa.

Con estos 3 elementos podrás gestionar un pipeline de peticiones de usuarios que poco a poco se irán convirtiendo en clientes. La clave es conseguir que cada día, 5, 10 personas te pidan información y de esos, 1 o 2 se conviertan en clientes. Si consigues un modelo digital que genere este tipo de flujo de peticiones podrás tener un modelo saludable.

Paso 1. Cómo conseguir 5, 10 peticiones de información
Para conseguir 5 o 10 peticiones de información de clientes potenciales, necesitas unas 1.000 visitas al día a tu web. Piensa que mucha gente llegará a tu web buscando otras cosas o buscando información gratuita o buscando otras cosas… no todo el mundo encajará con tu modelo.

Por eso es importante que tu web reciba tráfico de forma constante. Es esencial que todos los días haya muchos usuarios llegando a tu web. De esos la mayoría deberían no harán nada, pero habrá unos pocos que pedirán información. A esos usuarios les debes dar un incentivo. Algo que les permita pedir más información. Puede ser una prueba gratuita, test de nivel, etc…

Ahora que tienes visitas y peticiones te interesa que ese contacto sea lo más rápido posible. Sencillamente usa WhatsApp para generar más contactos más rápido. Un formulario de contacto o el email son vías muertas para contactar con usuarios. Necesitas algo más ágil. Eso es WhatsApp.

Paso 2. Usa WhatsApp como un profesional
Usa WhatsApp Business, que es la versión gratuita para empresas que te va a permitir gestionar tus usuarios de una forma más ágil y rápida. Sencillamente conecta con tus estudiantes más rápido.

WhatsApp para negocios te va a permitir generar más contactos más rápido para tu academia.

Paso 3. Establece un proceso claro de contratación
Es importante que tus clientes sepan que estás aquí para hacer negocios. No se trata de ser agresivo, pero si claro con tus clientes. Establece un proceso claro de contratación. Piden información, tienen interés, pide un presupuesto, contratan.

Este itinerario es claro para cualquier empresa y lo puedes aplicar en WhatsApp con las etiquetas para los contactos que tienes dentro de WhatsApp Business. Establecer este itinerario de forma clara es esencial para poder acelerar los procesos de ventas y que tú puedas ver cómo evolucionan tus usuarios en potenciales clientes y finalmente en clientes.