Μπορείτε να φανταστείτε πόσα χρήματα θα εξοικονομούσατε για να επιλύσετε τις απαιτήσεις των πελατών σας αν όλα όσα θέλατε ήταν διοχευτεμένα σε μια ενιαία πλατφόρμα; Γνωρίζατε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πολύ ισχυρό κανάλι πωλήσεων για τα προϊόντα σας με ένα μόνο κλικ;
Λοιπόν, όλα αυτά είναι δυνατά χάρη στο WhatsApp Messenger. Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα για πώληση μέσω αυτής της εφαρμογής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Μπορείτε επίσης να αναλύσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ και να μαθαίνετε ποιον προσεγγίζετε.
Μην μείνετε πίσω! Επιλέξτε αυτό το εργαλείο για να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, μην ανησυχείτε! Θα σας το εξηγήσουμε εμείς..
Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp Business ώστε να δημιουργήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα:
– Το WhatsApp είναι μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες στον κόσμο, γι ‘αυτό και μεγάλος αριθμός ανθρώπων έχουν εγκατεστημένη αυτήν την εφαρμογή άμεσων μηνυμάτων στα κινητά τους. Αυτό δημιουργεί μια μεγάλη ευκαιρία για τις εταιρείες να δημιουργήσουν ένα νέο κανάλι πωλήσεων.
– Είναι δυνατή η στενότερη σχέση με τον πελάτη, αφού μπορείτε να γνωρίζετε τις σκέψεις, τα γούστα και τις επικρίσεις του για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πουλάει η εταιρεία σας.
–Προκαλεί μεγαλύτερη ενσυναίσθηση στη σχέση πελάτη-εταιρείας, επειδή οι αγοραστές θα αισθάνονται ότι ακούγονται και ο χρόνος απόκρισης στις ενδεχόμενες ανησυχίες τους θα είναι μικρότερος. Αυτό αναγκάζει τους πελάτες να αφήσουν στην άκρη τα email ή τις τηλεφωνικές κλήσεις ως εναλλακτικές λύσεις επικοινωνίας.
– Μέσω chatbots είναι δυνατό να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα και εργασία, καθώς δεν είναι απαραίτητο να προσλάβετε ένα άτομο για να εξυπηρετεί τους πελάτες.
– Με τα ρομπότ συνομιλίας, βελτιώνει το φιλτράρισμα των πληροφοριών που οφείλουν να χειρίζονται οι εργαζόμενοι. Δηλαδή, μόνο κάποιες λειτουργίες που δεν καλύπτονται στο μενού του ρομπότ θα παρακολουθούνται από ένα φυσικό πρόσωπο. Αυτό αυξάνει την αποδοτικότητα και εξοικονομεί πολύ χρόνο και χρήμα.
– Ο προγραμματισμός για αυτοματοποιημένα μηνύματα είναι πανεύκολος, οπότε δεν χρειάζεται να ξοδέψετε πολλά χρήματα για να αποκτήσετε έναν νέο συμμετέχοντα στην πλατφόρμα της εταιρείας.
– Το WhatsApp Messenger δημιουργεί μια πιο επαγγελματική εικόνα στο έργο της εταιρείας. Αυτό βασίζεται στο γεγονός ότι μπορείτε να δείτε σε ένα μόνο σημείο το λογότυπο της εταιρείας, την αποστολή, το όραμα, τις αξίες, το ωράριο λειτουργίας, τις διευθύνσεις υποκαταστημάτων και τους αριθμούς τηλεφώνου βοήθειας.
– Η πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να εγκατασταθεί σε υπολογιστή ή κινητό, οπότε θα έχετε πάντα πρόσβαση σε νέα μηνύματα ή ερωτήσεις που λαμβάνονται.
– Είναι ένα εργαλείο που προσαρμόζεται εύκολα στα σχέδια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και σε οποιαδήποτε στρατηγική μάρκετινγκ. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορείτε να το συνδέσετε με όλους τους λογαριασμούς και τις πλατφόρμες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέσω του μαγικού μας συνδέσμου δημιουργώντας τον δωρεάν σύνδεσμό σας WhatsApp Business από την εταιρεία chatwith.io, και επίσης δεν χρειάζεται να ξοδέψετε χρήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στα οφέλη του!
– Το WhatsApp Messenger είναι προσαρμόσιμο σε κάθε τύπο επιχείρησης, οπότε η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί από ελεύθερους επαγγελματίες και ΜΜΕ, ανεξάρτητα από τα προϊόντα που πωλούν ή τις υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους.
– Θα μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να ξοδέψετε μεγάλους πόρους. Επιπλέον, η ενημέρωσή του είναι απλή, οπότε δεν θα χρειαστείτε πολλά άτομα για να διατηρήσετε αυτόν τον χώρο πωλήσεων με τον βέλτιστο τρόπο.
Πώς να δημιουργήσετε έναν κατάλογο στο WhatsApp Business και να μετατρέψετε το προφίλ σας σε ηλεκτρονικό κατάστημα!
Όπως αναφέραμε και πριν, ένα από τα οφέλη που σας προσφέρει το WhatsApp Messenger είναι η δυνατότητα δημιουργίας ενός διαδικτυακού καταλόγου, ώστε να μπορείτε να τον προσφέρετε στο κατάστημά σας.
Ας δούμε παρακάτω πώς να δημιουργήσετε αυτό το εργαλείο πωλήσεων με απλό τρόπο:
Τα βήματα είναι:
– Κατεβάστε την εφαρμογή WhatsApp Business από το App Store
– Ανοίξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
– Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πατήστε το μολύβι για να επεξεργαστείτε τη φωτογραφία, τις πληροφορίες της επιχείρησής σας και μια φράση που την αντιπροσωπεύει (μπορεί να είναι ένα σύνθημα, τον προγραμματισμό ή ακόμα και τον στόχο σας).
Τώρα, είναι η σειρά να δημιουργήσετε τον δικό σας κατάλογο:
-Όταν κάνετε κλικ στο μενού επιλογών, θα ανοίξει ένα αναπτυσσόμενο μενού, στο οποίο πρέπει να επιλέξετε Εργαλεία για την εταιρεία.
– Κάτω από το προφίλ όπου τοποθετείτε τη διεύθυνση και τις ώρες, επιλέξτε Κατάλογος. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει ο διαχειριστής καταλόγου με το όνομα και το σύνθημα της εταιρείας σας.
– Στην ενότητα Δημιουργία καταλόγου μπορείτε να εισαγάγετε φωτογραφίες των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να κάνετε κλικ στο εικονίδιο προσθήκης για να ενεργοποιήσετε την κάμερα του κινητού σας ή να επιλέξετε από τη συλλογή έως και 10 εικόνες των φωτογραφιών που θέλετε.
– Τώρα προσθέστε τις εικόνες, το όνομα του στοιχείου/προϊόντος, την περιγραφή και την τιμή.
– Όταν τελειώσετε, θα μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα στοιχεία. Για αυτό θα πρέπει να κάνετε κλικ στο σύμβολο “+”, Προσθήκη νέου άρθρου.
– Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε επίσης να προσθέσετε επιπλέον πεδία, όπως έναν άμεσο σύνδεσμο ή τον κωδικό προϊόντος.
– Τέλος, αποθηκεύστε τις αλλαγές που έχετε κάνει στο κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία “Αποθήκευση”.
– Τώρα μπορείτε να μοιραστείτε τα προϊόντα σας με τους πελάτες σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επιταχύνουν οι διαδικτυακές πωλήσεις με τους πελάτες σας και να μοιράζεστε τα προϊόντα σας μαζί τους.
Θυμηθείτε ότι στην διαχείριση καταλόγου υπάρχει ένας προεπιλεγμένος σύνδεσμος. Αυτός ο σύνδεσμος επιτρέπει στο κοινό να βλέπει το απόθεμα προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρετε. Θα μπορείτε να στείλετε τον σύνδεσμο σε μία από τις επαφές σας στο WhatsApp, να τον αντιγράψετε ή να τον μοιραστείτε με άλλα μέσα!