I dag er det afgørende for enhver lokal virksomhed at have en stærk tilstedeværelse på Google. Google anmeldelser påvirker ikke kun potentielle kunders opfattelse af din virksomhed, men de kan også være en afgørende faktor for at tiltrække nye kunder. Forestil dig, at du er i en by som Granada, og du finder to isbarer lige foran hinanden. Den ene har en vurdering på 4,8 og den anden 4,4. Selvom forskellen kan virke lille, kan det være det, der får kunderne til at vælge det ene frem for det andet.
Vigtigheden af Google Anmeldelser
Google anmeldelser er afgørende for din virksomheds synlighed og omdømme. Kunder er ofte afhængige af anmeldelser og kommentarer fra andre brugere for at træffe beslutninger, især når de ikke er bekendt med området eller virksomheden. Dette gælder især i sektorer som restauranter, frisørsaloner, værksteder og andre lokale tjenester, hvor førstehåndsindtryk er afgørende.
Gennemgå automatisering: Forenkling af processen
Vi forstår, at det kan være en ubehagelig eller forglemmelig opgave at bede kunder om anmeldelser. Det er her, vores WhatsApp-widget kommer ind, så du kan automatisere processen med anmodning om anmeldelse på en effektiv og problemfri måde.
Hvordan virker det?
Indledende interaktion: Når en kunde anmoder om oplysninger via din WhatsApp-widget, begynder den automatiserede proces.
Tre dages ventetid: Tre dage efter den første interaktion sender systemet automatisk en besked til kunden, der anmoder om en Google-gennemgang. Denne periode er tilstrækkelig til, at kunden har været i stand til at opleve dit produkt eller din service og være i stand til at give en informeret mening.
Tilpasning af anmeldelseslinket: Beskeden, som kunden modtager, vil indeholde et personligt link, der går direkte til din virksomheds Google-anmeldelsesside. Dette link er unikt for hver virksomhed, hvilket sikrer, at anmeldelser er linket korrekt.
Response Management: Hvis en kunde reagerer positivt på den første besked, inviteres de til at skrive en anmeldelse på Google. Hvis svaret er negativt eller neutralt, kan systemet registrere feedbacken, og i stedet for at omdirigere dig til Google, kan du blive inviteret til at give flere detaljer direkte og dermed undgå potentielle negative anmeldelser på den offentlige platform.
Sporing i CRM: Hele processen registreres i dit CRM, så du kan holde styr på de anmodede anmeldelser og de modtagne svar. Du vil kunne se, hvor mange anmodninger der er blevet sendt, hvilke der er blevet besvaret, og om svaret var positivt, negativt eller neutralt.
Fordele ved automatisering
Konsistens: Du sikrer, at hver kunde modtager en anmeldelsesanmodning, hvilket øger dine chancer for at få flere anmeldelser.
Effektivitet: Processen er automatisk, hvilket betyder, at du ikke behøver at huske at bede om anmeldelser eller bruge tid på det.
Omdømmeforbedring: Ved at filtrere negative anmeldelser fra, før de offentliggøres på Google, beskytter du din virksomheds omdømme.
Brugervenlighed: Du behøver kun at konfigurere widgetten én gang og definere, hvor mange dage du vil vente, før du anmoder om gennemgangen.
Konklusion
I en verden, hvor online anmeldelser kan gøre forskellen mellem succes og fiasko, er vores automatiseringsværktøj til anmeldelser en effektiv løsning til at sikre, at din lokale virksomhed bevarer et stærkt omdømme på Google. Automatisering af processen gør det ikke kun nemmere at få flere anmeldelser, men det hjælper dig også med bedre at administrere kundernes opfattelse af din virksomhed.
Hvis du vil forbedre din profil på Google og sørge for, at dine kunder er tilfredse, er vores WhatsApp-widget det perfekte værktøj til dig!
Thank You For Your Vote!
Sorry You have Already Voted!